Comment dire à un collègue qu'il sent mauvais sous les bras: Les clefs pour résoudre tous les conflits émotionnels en entreprise (frustration, colère, exaspération…)Votre collègue envoie tout le temps des SMS pendant que vous lui parlez ? Il s’étale sur sa vie privée et ça vous met mal à l’aise ? Ou alors il travaille en musique et ça vous empêche de vous concentrer ? Pire, son haleine ou sa transpiration menacent de vous faire tourner de l’œil ? Au travail, difficile de rester toujours « pro » face à toutes les frustrations, contrariétés et autres faiblesses typiquement humaines. Alors comment dire à un collègue qu’il envahit notre espace ou que son attitude nous insupporte ? Grâce à cet ouvrage à la fois sérieux et plein d’humour :
Apprenez à gérer vos émotions et à communiquer sans blesser |