Die Mitarbeiterbesprechung als Instrument struktureller KommunikationStudienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: 1,0, Fachhochschule Aachen, Veranstaltung: Organisation und Unternehmensführung, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einordnung der Mitarbeiterbesprechung in die Unternehmenskommunikation Der Begriff der Unternehmenskommunikation umfasst sowohl die betriebliche interne Kommunikation, als auch die externe Kommunikation, d.h. zum Beispiel die Kommunikation mit externen betrieblichen Partnern und Kunden. Der für diese Hausarbeit relevante Bereich stellt die interne Kommunikation dar, die sich wiederum als Instrument der Unternehmenskommunikation in zwei wesentliche Teilbereiche untergliedern lässt. Es handelt sich hierbei um die Informationsvermittlung und die Dialogführung. Die Mitarbeiterbesprechung lässt sich dem Teilbereich der Dialogführung zuordnen und stellt im Wesentlichen den sprachlichen Austauschprozess zwischen Führungskraft und unterstellten Mitarbeitern dar. Die Bedeutung der Unternehmenskommunikation verdeutlicht Dieter Herbst, der definiert, dass eine gut organisierte und funktionierende Unternehmenskommunikation Orientierung gibt, aktiv erklärt statt passiv zu verteidigen und eine Prozess- statt Ergebniskommunikation ist. Sie bezieht alle Kommunikationspartner mit ein, ist widerspruchsfrei, systematisch, dauerhaft, flexibel, anpassbar und bedürfnisorientiert. Inwiefern eine Mitarbeiterbesprechung diese Kriterien erfüllen kann, soll anhand verschiedener Merkmale überprüft werden, in denen vor allem die Vorbereitung und der Ablauf einer Mitarbeiterbesprechung fokussiert werden. 2. Abgrenzung der Mitarbeiterbesprechung Häufig ist eine eindeutige Trennung synonymer Begriffe schwierig, da in der betrieblichen Praxis entsprechende Bezeichnungen unterschiedlich definiert und verwendet werden. Hier soll vor allem eine Abgrenzung zum Mitarbeitergespräch und der Sitzung durchgeführt werden. Wesentliche Kriterien, die eine Einteilung in die verschiedenen Instrumente der U |
Contents
Strukturelle Analyse einer Mitarbeiterbesprechung | 7 |
Auswertung der Kriterien einer Mitarbeiterbesprechung | 14 |
Literaturverzeichnis | 19 |
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Die Mitarbeiterbesprechung als Instrument struktureller Kommunikation Volker Küpper Limited preview - 2007 |
Common terms and phrases
Abbildung Ablauf Agenda sollte allerdings analysiert Anforderungen Anhang Aufgaben ausreichend Äußerungen Bedeutung Beginn beinhaltet bereits Besonderheiten Besprechung Besprechungsleitung Besprechungsraum besteht Bestuhlungsform Beteiligten betrieblichen bezüglich Bischof Delegation Diskussion durchgeführt Ebene eigenen eigentliche einige Einstieg einzelnen Entscheidungen Entscheidungsprozess entsprechend Ergebnisse erstellte Externe Fachhochschule Aachen falsch festgelegt findet Fokus fördern Form Fragen Führungskraft geeignet Gefahr gemeinsam genannt gestellt gewährleisten gleichen GRIN großes Gruppe Harzburger Modell häufig hierarchischen hierbei hohen Höhn Ideen Informationen Instrument struktureller Kommunikation interne Kommunikation Kießling-Sonntag 2005 klar kleineren kooperativen Führungsstil Kriterien kurz Management Maßnahmen Meinungen meist Mentzel Mitarbeiterbesprechung als Instrument müssen Musterbesprechungsraum neue Neutrale Notwendigkeit Organisatorische Vorbereitung Personen Probleme Rahmen Raum regelmäßigen relevanten schafft schwierig seitens soll sollte somit später statt stattfinden stellt strukturierte Tagesordnung Teilnehmer thematisch Themen umfasst Unternehmen Unternehmenskommunikation unterschiedlichen unterstellten Mitarbeiter Verlag vermieden verschiedenen viel Voraus Vorgesetzte Vorteil Wagner weitere Wertschätzung wesentlichen wichtige wobei Wort www.effiziente-besprechungen.de www.finanzxl.de www.hernstein.at zeigt Ziele Zielsetzung Zielvereinbarungen zudem zusammen