IT-Systemmanagement: Infrastruktur-ManagementDie Diplomarbeit behandelt das Thema "IT-Systemmanagement (Infrastruktur-Management)." Ziel dieser Arbeit ist es, konkrete Empfehlungen zur Optimierung des berwachungs- und Administrationsaufwandes in einem heterogenen Netzwerk durch Einsatz von professionellen Werkzeugen zu geben. Dabei wird auf die notwendigen Konfigurations- und Planungsschritte exemplarisch am Beispiel des "Microsoft Operation Manager" eingegangen. Im theoretischen Teil der Diplomarbeit folgt die Definition von IT-Infrastruktur-Management. Anhand von typischen IT-Problemen wird der Sinn und Zweck einer Systemmangement L sung erl utert. Des Weiteren wird insbesondere auf die technischen Aspekte einer IT-Infrastruktur-Management-L sung eingegangen und diese dargelegt. Dem folgt ein Anbieter- und Produktvergleich sowie eine Zuordnung der verschiedenen L sungen zu unterschiedlichen Unternehmensgruppen. Am Ende des theoretischen Teils wird der "Microsoft Operation Manager" vorgestellt und dessen technische Architektur erkl rt. Im Praxisteil der Diplomarbeit wird am Beispiel eines Grobkonzeptes dargelegt, welches Szenario die AddOn Systemhaus GmbH (AddOn) mit dem Einsatz eines IT-Infrastruktur-Management-Systems umsetzen m chte. Zudem wird erl utert wie AddOn dies mit dem Einsatz des "Microsoft Operation Managers" erreichen kann. In einem anschlie enden Feinkonzept wird auf die notwendigen Planungs-, Installations- und Konfigurationsschritte eingegangen. Dabei wird die Serverlandschaft ebenso wie das Support Center von AddOn miteinbezogen. Am Ende der Arbeit werden die Probleme, die sich bei der Implementierung einer solchen L sung ergeben k nnen, zusammengefasst und Verbesserungsm glichkeiten aufgezeigt. |
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¾ Anzahl ¾ Klicken ¾ Probleme Active Directory Active Directory Management AddOn Administrator Agents aktiviert Anbieter Änderungen Anforderungen Anhang Anwendungen Aufgaben aufgrund Außerdem automatisch automatisiert Beispiel beispielsweise Bereich bereits bestimmte Betrieb Business ButlerGroup 2002 Change Computer Daten Datenbank definiert Dienst Domänencontroller Eigenschaften Einsatz einzelnen ermöglicht erste Exchange existieren Fall Features Fehler folgende genannte gibt gilt global großen Gruppe hierfür Hrsg Informationen Infrastruktur Installation installiert IT-Infrastruktur ITIL klicken Komponenten Konfiguration konfigurieren konfiguriert Konsole Kosten Kunden Level Lösungen Management Packs Management Server Markt meisten Meldung Microsoft Mitarbeiter Monitoring Monitors muss Namen neuer notwendig Openview Performance proaktiv Problem Produkte Prozesse Punkte rechten Regel Registerkarte schnell Section Serversysteme Service Software soll sollte sowie SQL Server Standard Status stellt Support System Systeme Tabelle Technology Überprüfung Überwachung Umgebung Unternehmen Unterstützung Verfügbarkeit Verfügung verschiedenen Version Verwaltung verwendet Viele Wählen Warnungen Weiteren wichtige Windows zentralen Zusätzlich Zustand zwei