Markenführung von innen nach außen: Zur Rolle der Internen Kommunikation als Werttreiber für MarkenFür eine langfristig am Markenwert orientierte Strategie ist es unverzichtbar, dass sich Unternehmen mit ihrer Marke in einem integrierten Zusammenhang auseinandersetzen. Bei so einem Ansatz erweitert sich auch der Aktionsradius der Internen Kommunikation. Sie hat dann die Aufgabe, die Voraussetzungen für die Unterstützung der Marke durch die Mitarbeiter zu schaffen - und wird so zu einem wesentlichen Werttreiber der Marke. |
Contents
Vorwort | 9 |
Theoretische Grundlagen der Internen Kommunikation | 18 |
Zum Begriff Interne Kommunikation | 27 |
6 | 39 |
Von der Unternehmensidentität zur Marke | 90 |
2220 | 99 |
3 | 117 |
4 | 128 |
132 | 216 |
Operationalisierung und Überprüfung der Hypothesen | 240 |
Endogene Unterstützung der Marke durch Interne Kommunikation | 256 |
135 | 275 |
5 | 276 |
Literaturverzeichnis | 284 |
139 | 288 |
| 297 | |
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Common terms and phrases
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