"Sie müssen es nicht verstehen, Sie müssen es nur verkaufen!": Vertriebssteuerung in Bankenedition sigma, 2010 - 346 pages |
Common terms and phrases
Abschnitt Akteure Ansätze Arbeit Arbeitssituation Arbeitszufriedenheit aufgrund Bank Befragten Benchmarking Berater/innen Beratung Bereich Beschäftigten besonders Betriebs Betriebsklima Betriebsrat Betriebsvereinbarung Betriebswirtschaftliche Steuerung betriebswirtschaftlichen Beziehungen Breitenerhebung Call-Center Citibank Controlling Cross-Selling Data-Warehouse deutlich dezentralen Dienstleistungsarbeit Duderstadt Duderstadt 2006 Ebene eher Eigene Erhebung Einschätzung einzelnen Emotionsarbeit Empowerment entsprechend Entwicklung Ergebnisse Fallstudien Filialen Frage Fragebogen Führungskraft Funktionen geht Genossenschaftsbanken gibt großen Gruppeninterview Hans-Böckler-Stiftung häufig heißt Hinblick hohe Informationen Institut internen Interviews Jahren jeweils Kennzahlen Kontextsteuerung Konzept kooperativ Kunden Kundenberatung Kundenorientierung Kundschaft Leistung Leistungsmanagement Management Maß Mitarbeiter Mitarbeiter/inne/n Mitarbeiter/innen Modell möglich muss Organisation Organisatorische Steuerung Personalentwicklung Personalführung Personalräte Personalwirtschaftliche Personen plandeterminierten Steuerung Planung Privatkunden Produkte Prozesse Rahmen rung sollen sowie Sparkassen Spielräume stark Steuerungskonzept Strategie Teams technischen Steuerung Teil und/oder unserer Unternehmen Unterschiede ver.di Vergütung Verkauf Verkaufsorientierung Vertrauensarbeitszeit Vertrieb Vertriebsarbeit Vertriebsbeschäftigten Vertriebscontrolling Vertriebsmitarbeiter/innen Vertriebssteuerung Vertriebsziele viel Vorgaben vorgegeben Vorstrukturierung Wahrnehmung weiter weniger Zahl zentrale Ziele Zielerreichung Zielsystem Zielsystems Zielvereinbarungen zumindest