Der Umgang mit Empfindungen von Kindern im Krankenhaus - Ein Modell zur Erfassung kindlicher Bedürfnisse

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GRIN Verlag, 2007 - 184 pages
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,3, Evangelische Hochschule Berlin, 70 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Auszug aus dem Gutachten zu dieser Diplomarbeit: Die wissenschaftliche Leistung von Herrn Weber liegt insbesondere in der Exploration des Feldes, der fundierten Durchfuhrung der teilnehmenden Beobachtung und den erganzenden Interviews, bei der er aufgrund ihrer sozialen Kompetenz viele wertvolle Hinweise fur die Pflegepraxis extrahieren konnte, in der akribisch durchgefuhrten Auswertung der teilnehmenden Beobachtung und der Interviews und den daraus gewonnenen aussagekraftigen Ergebnissen. Es ist ihm eindrucklich gelungen, die Datenmenge zu klaren, nachvollziehbaren Aussagen [...], Abstract: Seit Januar 2000 sind Leistungserbringer des Gesundheitssektors dazu verpflichtet, Qualitatssicherung zu betreiben. Kern dieser Bemuhungen sind Aufrechterhaltung von Pflegequalitat und Vermeidung von Fehlern (Vgl. Perschke-Hartmann 2001, S. 42). Im Rahmen des internen Pflegemanagementsystems bitten Qualitatsmanager beispielsweise Patienten Stellung zu nehmen, wie sie ihren stationaren Aufenthalt bewerten. Ergebnisse dieser Zufriedenheitsabfragen, in der Regel per Fragebogen erfasst, verschaffen einen Blick von aussen auf die angebotenen stationaren Leistungen. Daruber hinaus, konnen sie Einfluss auf die Gestaltung von Handbuchern nehmen und sind Bestandteil von Zertifizierungsverfahren mit denen sich das Unternehmen nach aussen prasentiert (Vgl. Keitel, P. 2002, S. 39). Daher etabliert sich mehr und mehr der Einsatz von Fragebogen in Krankenhausern. Ergebnisse aus diesen Patientenbefragungen konnen fur eine Einrichtung sehr wichtig sein, so sie Mangel aufzeigen, die es zu beseitigen gilt. Dies setzt aber voraus, dass solche Befragungen auch hilfreiche Daten liefern. Oft sind aber PatientInnen nicht in der Lage, ihren Krankenhausaufenthalt objektiv zu bewerten. Ob die aktuell durchgefu
  

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Contents

Konzeption der Arbeit
6
Theoretischer Rahmen
18
Darstellung der Beobachtungen
36
Empfehlungen
65
Copyright

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