Analise E Soluçao De Problemas: O METODO DA QUALIDADE TOTAL COM DINAMICA DE GRUPOQUALITYMARK - 344 pages Com base em sua experiência profissional e anos de pesquisa sobre o tema, o autor organizou este guia em estilo simples e direto, para leitura dos líderes que sentem necessidade de aprender os fundamentos das habilidades gerenciais. |