Unternehmen Zahnarztpraxis - die Bausteine des Erfolgs: Teamführung, Betriebswirtschaft, Marketing, Zeitmanagement, Zukunftstrends

Francesco Tafuro, Nicole Franzen

Springer-Verlag, Oct 22, 2011 - Medical - 198 pages

Wie führe ich meine Zahnarztpraxis zum Erfolg?
Im modernen Gesundheitssystem muss sich der niedergelassene Zahnarzt vielfältigen Herausforderungen stellen. Denn neben dem medizinischen Geschick sind auch seine Qualitäten als Unternehmer und Führungspersönlichkeit gefragt.
Das Ziel ist eine effiziente, attraktive, wirtschaftlich erfolgreiche Zahnarztpraxis, die die persönlichen und fachlichen Erwartungen und Bedürfnisse von Zahnarzt, Team und Patienten erfüllt.

Marketing
Welche Bedürfnisse haben die verschiedenen Zielgruppen?
Wie spreche ich diese am besten an?
BWL
Wie rechnet sich welche Aktivität?
Kommunikation
Wie kann ich Beratungs- und Aufklärungsgespräche mit meinen Patienten optimieren?
Wie mache ich meine Patienten zu Botschaftern meiner Dienst-Leistung?
Teamführung
Wie entwickle und führe ich ein erfolgreiches Team?
Wie motiviere ich meine Mitarbeiter?

Analyse – Konzepte – Umsetzung
- Beispiele aus dem Praxis-Alltag
- Fragebogen zur Analyse der eigenen Ist-Situation
- Entwicklung eines modernen Praxiskonzepts
- Tipps für die Umsetzung bei der täglichen Arbeit

+ Zusatzinfos zum Buch im Internet:
Checklisten, Formulare, Textvorlagen ... zur direkten Umsetzung im Praxisalltag.

Contents

• 2 Der professionelle Praxisauftritt: 31
• 3 Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis: 65
• 4 Aufbau und Führung eines Erfolgsteams: 89
• 5 Organisation und Zeitmanagement: 127
• 6 Effektive Beratungsgespräche durch das Erfolgsteam Zahnarzt und Mitarbeiterinnen: 149
• 7 Der Zahnarzt in der Zukunft: 171
• Literaturverzeichnis: 182
• Portraits der Autoren und Interviewpartner: 187
• Stichwortverzeichnis: 191

About the author

Francesco Tafuro/ Nicole Franzen: Unternehmen Zahnarztpraxis - die Bausteine des Erfolgs

Francesco Tafuro

• geb. 1971 in Bad Schwalbach (Hessen)
• Studium der Betriebswirtschaftslehre
• versch. Coaching- und Trainerausbildungen
• seit 1994 u.a. als Marketing- und Personalberater für Zahnärzte & Ärzte sowie Geschäftsführer NORD in der Dentalbranche

Nicole Franzen

• geb. 1983 in Dresden (Sachsen)
• ausgebildete PR-Fachfrau für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit mit langjähriger Erfahrung als PR-Beraterin und PR-Referentin in Agenturen und versch. Unternehmen
• seit 2006 unterstützt sie als Geschäftsführerin der FranzenPR GbR mittelständische Unternehmen sowie Zahnärzte in der Gestaltung ihres öffentlichen Auftritts
  
  

Bibliographic information

• Title: Unternehmen Zahnarztpraxis - die Bausteine des Erfolgs: Teamführung, Betriebswirtschaft, Marketing, Zeitmanagement, Zukunftstrends; Erfolgskonzepte Zahnarztpraxis & Management
• Authors: Francesco Tafuro, Nicole Franzen
• Edition: illustrated
• Publisher: Springer-Verlag, 2011
• ISBN: 3642171702, 9783642171703
• Length: 198 pages
• Subjects: Medical / Administration; Medical / Dentistry / General; Medical / Family & General Practice; Medical / General; Medical / Gynecology & Obstetrics; Medical / Hospital Administration & Care; Medical / Internal Medicine; Medical / Practice Management & Reimbursement