売れ続ける理由: 一回のお客を一生の顧客にする非常識な経営法

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ダイヤモンド社, Sep 16, 2010 - Business & Economics - 243 pages
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イトーヨーカドー創業者・伊藤雅俊氏、「餃子の王将」大東社長など、なぜ、全国600社超が仙台駅から車で30分強・人口4700人の山奥にあるお店に視察にくるのか?「惣菜をつくる姿勢をつくる」がお客様がひっきりなしに押しかけてくる秘密。日本人が忘れた宝物がここにある。75歳にして著者の処女作!

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