社長のための「お客さま第一」の会社のつくり方: 明日から職場を変える行動プログラム

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東洋経済新報社, 2013 - Business & Economics - 220 pages
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経営コンサルタントとして、多くの現場を知る著者が「お客さま第一」経営の成功例を紹介。会社・組織を変えるための行動プログラム。

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