10 Diez... ¡El Vendedor Perfecto!: El Vendedor Que Todo Empresario Desea Tener. Manual De Ventas Y Superación Personal

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Palibrio, Aug 19, 2011 - Business & Economics - 242 pages
Un libro dirigido a vendedores, vendedoras y a todo dirigente empresarial que tenga inters en mejorar sustancialmente sus ventas y ser autnticos vendedores profesionales. Es un manual prctico, en el que la parte HUMANA Y ENTORNO del vendedor tienen gran relevancia. Se trata con detalle LA PARTE TCNICA Y LOS PROCESOS DE LA VENTA, que permitirn que el vendedor tenga a la mano un manual de consulta para organizar de la mejor forma su cotidiano trabajo y que logre ser ms eficiente en su trato con los prospectos y clientes. Se presenta en forma explcita todo lo relacionado con LAS VENTAS POR INTERNET. Se trata la relacin e influencia que deben tener en el buen desempeo del vendedor, algunas REGLAS Y PRINCIPIOS DE METAFSICA. Finalmente se trata de la importancia de LOS EMPRENDEDORES en el mundo de los negocios.
 

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Contents

Imaginación
160
Actitud positiva
161
Autoestima
162
Capacidad de aprendizaje
163
Entusiasmo
164
Inteligencia
166
Carácter
167
Ordenado
168

QUÉ ES EL VENDEDOR PROFESIONAL?
31
QUÉ TAN DIFÍCIL ES SER UN VENDEDOR PROFESIONAL?
32
REFLEXIONES SOBRE EL VENDEDOR PROFESIONAL
33
LAS VENTAS COMO PROYECTO DE VIDA
35
EL VENDEDOR Y LA MACROECONOMÍA
38
EL VENDEDOR Y la mercadotecnia
41
EL VENDEDOR Y LA MERCADOTECNIA DEL FABRICANTE Y DEL DISTRIBUIDOR
43
Capítulo II
47
LA MERCADOTECNIA DEL VENDEDOR
49
EL FACTOR TIEMPO EN LA VIDA DEL VENDEDOR
51
ESTRATEGIA COMPETITIVA DEL VENDEDOR
57
CÓMO AUTOMOTIVARNOS?
58
CÓMO DEFINIR Y OBTENER METAS?
62
COMO SUPERAR UNA MALA RACHA?
65
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL VENDEDOR
66
LAS TRECE CUMBRES
70
1 Conocimiento del producto
72
2 Conocimiento de los planes de venta crédito y políticas
78
3 Planificación de prospección
80
4 Origen de la prospección
85
5 Análisis y calificación de prospectos
107
6 Presentación y demostración del producto
108
7 Negociación y manejo de dudas quejas y objeciones
111
8 Cierre
115
9 Venta
117
10 Entrega del producto
118
11 Atención de postventa
119
12 Solicitud de referidos
120
Capítulo III
122
Diversas formas de hacer negocios en Internet
123
Página Web
128
Hospedaje Web
129
Marketing por Internet
130
Modelos de Negocio
131
Beneficios de la mercadotecnia en Internet
132
Desventajas de Internet
133
Influencia de Internet en la Industria y el comercio
135
Significado de algunas palabras usadas en Internet
136
CARACTERÍSTICAS QUE INFLUYEN EN UN VENDEDOR
150
CARACTERÍSTICAS POSITIVAS primer grupo
151
CARACTERÍSTICAS POSITIVAS segundo grupo
152
CARACTERÍSTICAS POSITIVAS tercer grupo
153
Honorabilidad
154
Lealtad
155
Dedicación
156
Puntualidad
157
Buen Juicio o raciocinio
158
Habilidad intelectual
159
Buena presencia
169
Sentido del humor
171
Saber escuchar
172
Comedido
174
Serenidad
176
Alegría
177
Sinceridad
179
Paciencia
181
Bondadoso
182
Desear el bienestar de los demás
183
Simpatía
185
Amable
186
Dignidad
188
Pudor
189
Aceptar nuestros errores
190
Sentimiento de superación
194
Perseverancia
197
Determinación
199
Auto motivación
200
Capacidad de liderazgo
201
CARACTERÍSTICAS NEGATIVAS
202
Atenido
203
Avaricia
204
Envidia
205
Metiche
206
Dejadez
207
Alguna depresión
208
Alguna desesperanza
209
Agresión
210
Melancolía
211
Egoísmo
212
Egolatría
213
Alcoholismo
214
Drogadicción
216
Hipócrita
217
ALGO DE METAFÍSICA EN APOYO AL VENDEDOR
219
EL CULTIVO DE LA MENTE
220
EL CONCEPTO DE NUESTRA PROPIA IMAGEN
222
PRINCIPIO DE CAUSA Y EFECTO
225
PRINCIPIO DE POLARIDAD
226
LAS CIRCUNSTANCIAS
229
PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO
230
Capítulo VI
233
ING CARLOS SLIM HELÚ
234
Los Diez Principios de Grupo Carso
235
Carta del Ing Carlos Slim Helú a la comunidad universitaria
236
ANEXOS
239
Copyright

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About the author (2011)

El autor, en el aspecto de su desarrollo profesional como ejecutivo de alto nivel, tiene un amplísimo currículo, participando primero, como gerente de ventas, después como gerente general y director de empresas automotrices de vehículos nuevos de las marcas Renault, Nissan, Chrysler, G.M. y Camiones DINA e International. Logró, en su momento, que su empresa fuera campeona nacional de ventas en México, tanto en la marca Renault, así como Chrysler. En el mismo ramo automotriz, fue gerente y fundador de la primera fábrica de partes de encendido y eléctricas, así como filtros de aceite y gasolina para autos y camiones en México. Estas partes automotrices fueron equipo original para refacciones de las marcas Ford y G.M. (después de una homologación de calidad muy estricta de las fábricas en Estados Unidos De Norteamérica). Con el soporte de esta amplísima y exitosa participación de aproximadamente 50 años en la industria automotriz, la mercadotecnia y práctica gerencial, dio autoría a este libro, que esta dirigido a toda persona que desee ser un auténtico vendedor profesional. Así mismo, este libro es un manual y un referente para que, directores, gerentes generales y gerentes de mercadotecnia tengan elementos importantes para mejorar y profesionalizar las gerencias y las fuerzas de venta.

En el aspecto académico, llegó a la licenciatura de Contador. La superación en su nivel cultural y académico estuvo relacionada a su avidez por la lectura de libros y artículos, que en su momento, se relacionaban con sus inquietudes y necesidad de mejorar sus métodos de trabajo. Siempre buscó en la lectura la respuesta a sus grandes interrogantes sobre la existencia, y el crecimiento intelectual.

El autor nació en la Ciudad De México. En el aspecto deportivo, desde niño participó en eventos nacionales de natación, fue campeón nacional infantil, juvenil y primera fuerza, llegando a ser seleccionado para dos olimpiadas. Posteriormente, fue piloto de carreras de automóviles y capitán del equipo oficial de carreras de la marca Renault en México, participando en todo el calendario automotriz durante 8 años (aproximadamente 200 carreras). Posteriormente, a la edad de 48 años, retomó su deporte de la natación en la “categoría Máster”, siendo durante 10 años campeón nacional de diferentes estilos y categorías; Esto, gracias a que dejó el vicio del cigarro a los 38 años, y su condición física le permitió superar los duros entrenamientos. Otra de sus aficiones fue el buceo sub acuático, que lo llevó a conocer parte de los litorales submarinos de México.

El autor, ha escrito otro libro cuyo título es: TRAMPAS AL CIGARRO, editado en la misma editorial “Palibrio”, éste es un método nuevo, inteligente, práctico y eficaz para dejar de fumar para siempre. Sin duda, es un aporte para que las personas que tengan este mal hábito y tengan un verdadero deseo de dejar de fumar, puedan en forma definitiva lograrlo.

Como parte de su filosofía de vida, el autor considera que VENIMOS A ESTA VIDA A RESOLVER PROBLEMAS, en la medida en que seamos capaces de lograrlo, podremos escalar la “cuesta del éxito” con mas habilidad y prontitud. Todo este esfuerzo acompañado siempre por “LA PASIÓN” y LA PERSEVERANCIA, sin éstas cualidades no se puede lograr nada importante en la vida. En esta etapa de su vida, el autor se ha dedicado a dar asesorías, escribir y disfrutar de su buena salud en compañía de sus hijos, nietos, sobrinos y de toda su familia.

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