10 pasos para aumentar su rentabilidad

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Ediciones Díaz de Santos, Feb 16, 2006 - Business & Economics - 136 pages
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En toda empresa, cualquiera que sea su tamaño o sector de actividad, que fabrique productos, se dedique al comercio o brinde servicios, se presenta tarde o temprano, y últimamente más temprano que tarde, la necesidad de bajar costes y ser más competitivos a la vez. El consumidor es más exigente; el valor añadido que con frecuencia tanto cuesta a las empresas conseguir en un mercado crecientemente competitivo, deja de ser tal muy rápidamente para pasar a ser simplemente algo esperado por el consumidor. En fin, todo confluye a una aparente paradoja: la necesidad de brindar al consumidor más calidad a menor coste. Con este manual se pretende colaborar en ese sentido, mostrando cuáles son los pasos que se deben dar para conseguir aumentar la rentabilidad y la calidad, ambas cosas a la vez y como caras de una misma moneda.
 

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Contents

Un final feliz
3
Qué es un proceso?
17
El cambio en las organizaciones
29
Lograr implicación
37
Planificar la optimiación 95
44
Identificar y seleccionar problemas a solucionar
47
Monitoreo del proceso y cumplimiento 111
114
Acuerdo sobre problemas 59
125
Copyright

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