40 + 2 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento

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Brasport - 280 pages
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Este livro apresenta Ferramentas e Técnicas de aplicabilidade comprovada para o apoio e melhoria do Gerenciamento. Este trabalho procurou possibilitar uma visão geral e mostrar os passos básicos de algumas dessas metodologias, tentando facilitar o entendimento das técnicas desenvolvidas, evidenciando a sua funcionalidade e estimulando a sua aplicação prática. São ferramentas como Análise SWOT, Benchmarking, Brainstorming, Modelo 5W2H, Gráfico de Gantt, Curva 'S', Diagrama Espinha de Peixe, WBS, Método Delphi e diversas outras ferramentas que ao longo do tempo se tornaram de uso universal, servindo ao apoio da gestão de várias áreas de conhecimento da administração.
 

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Contents

Introdução
1
Análise SWOT
7
Análise de Stakeholders
21
Árvore de Decisão
26
Benchmarking
37
Lei de Murphy
49
Matriz BASICO
57
Matriz BCG
62
Ferramentas de Gerenciamento da Qualidade
137
Conceito Kaizen
143
Folha de Verificação
153
Trilogia Juran
180
Histograma de Recursos Humanos
191
Solicitação de Proposta
205
Mapa de Concorrência
207
Método de Delphi
213

Matriz de Ansoff
71
Matriz de Prioridades
77
Princípio de Pareto
86
Modelo MyersBriggs
97
Diagrama de Interdependência
105
Análise do Valor Agregado
119
Curva S
128
Técnica de Grupo Nominal
220
Matriz de Probabilidade e Impacto de Riscos
229
Técnica de Monte Carlo
235
Sistema de Controle de Alterações
245
Fontes de Consulta
251
Copyright

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