Abrace a sus clientes

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Editorial Norma, 2008 - Business & Economics - 283 pages
El libro describe la filosofía de ventas que sigue la empresa Mitchells/Richards una compania familiar de 65 millones de dólares y posee dos tiendas de ropa de alta calidad en Connecticut. La filosofía de la empresa es la de Abrazar a los clientes, ofreciéndoles calidez y amor en el servicio el lema es Una vez cliente, siempre un amigo.
 

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Contents

Acaso no todos lo hacen?
15
Capítulo
25
De tres trajes a tres mil
65
Copyright

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