Administração Pública

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Elsevier, 2010 - Public administration - 504 pages
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Nesta obra, o autor apresenta todo o conteúdo do programa de Administração Pública dos concursos das principais bancas examinadoras. Além da teoria, a obra traz 500 questões com gabarito para que o leitor possa fixar a treinar os tópicos explorados, como - organização e estrutura do Estado, governo e administração; convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada; modelos teóricos de administração pública; histórico, reformas, e evolução da administração pública no Brasil; governabilidade, governança e 'accountability'; TI, SI, governo eletrônico e transparência; comunicação e redes; novas tecnologias gerenciais, aplicação e impacto nas organizações; Qualidade; o cliente na gestão pública e a excelência em serviços públicos; gestão por resultados; gestão pública empreendedora; ciclo de gestão do governo federal; e controle da administração pública.
 

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Contents

Capítulo 1 Organização e Estrutura do Estado Governo e Administração
1
Capítulo 2 Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada
47
Capítulo 3 Modelos Teóricos de Administração Pública
51
Capítulo 4 Histórico Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil
79
Capítulo 5 Governabilidade Governança e Accountability
139
Capítulo 6 TI SI Governo Eletrônico e Transparência
153
Capítulo 7 Comunicação e Redes
185
Aplicação e Impacto nas Organizações
203
Capítulo 11 Gestão por Resultados
271
Capítulo 12 Gestão Pública Empreendedora
281
Capítulo 13 Ciclo de Gestão do Governo Federal
289
Capítulo 14 Controle da Administração Pública
325
Capítulo 15 Exercícios
349
Mensagem Final
457
Gabaritos
459
Bibliografia
463

Capítulo 9 Qualidade
247
Capítulo 10 O Cliente na Gestão Pública e a Excelência em Serviços Públicos
259

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