Administração de Vendas

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Elsevier, 2010 - Sales management - 200 pages
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O que faz uma empresa sair na frente das outras e disparar na busca de resultados excepcionais? O que faz uma empresa encantar seus clientes e oferecer-lhes um produto ou serviço cujo valor ultrapassa de longe os seus concorrentes? Estes são alguns aspectos de venda e detalhes que a antecedem que levam a satisfação e valor para o cliente. Para que isso aconteça é mister que a empresa tenha uma excelente administração de suas vendas através de uma equipe de vendas integrada e coesa. A obra apresenta a Administração de Vendas como uma das mais desafiantes áreas da administração de empresa, seja pelo dinamismo de sua atuação, seja pela constante necessidade de criatividade e inovação.
 

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Contents

CAPÍTULO 1 Vendas como Ação Integrante do Marketing
1
CAPÍTULO 2 O Mercado
15
CAPÍTULO 3 A Administração de Vendas
39
CAPÍTULO 4 O ProdutoServiço
61
CAPÍTULO 5 Previsão de Vendas
81
CAPÍTULO 6 Distribuição
103
CAPÍTULO 7 Propaganda e Promoção de Vendas
119
CAPÍTULO 8 Organização de Vendas
133
Bibliografia
157
Índice
159
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