Administración de operaciones: estrategia y análisis

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Pearson Educación, 2000 - Business & Economics - 892 pages
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cuello de botella

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Contents

RESUMEN DE CONTENIDO
1
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 2
2
SEGUNDA PARTE PROCESOS
5
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 6
6
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 11
11
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 14
14
PRIMERA PARTE SELECCIONES DE ESTRATEGIAS
25
Fiasco Inc 677
29
Imaginative Toys
397
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 10 1
403
Hightec Inc
448
DE OPERACIÓN
453
Compras
462
Volkswagen
467
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 11 2
468
Mediciones del rendimiento de la cadena de suministro
474

Selección de prioridades competitivas
36
Personalización masiva
43
Chaparral Steel
50
Diferencias entre LFKHS y Chaparral Steel
57
CALIDAD
62
Toma de decisiones
67
Árboles de decisiones
76
Problemas
82
Ross Products 269
99
flexibilidad de recursos
100
Economías de alcance
107
Preguntas para discusión
117
Administración de tecnología
125
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 4 1
132
Saab 468
135
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 4 3
138
Estrategia de tecnología
141
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 4 5
149
Manufactura integrada por computadora
157
Preguntas para discusión
164
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 5 1
170
Normas de trabajo
177
Preguntas para discusión
194
Curvas de aprendizaje
201
Problemas
209
Administración de la calidad total
212
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 6 1
221
Diseño de procesos
226
Normas internacionales de calidad
233
Cranston Nissan
241
Control estadístico de procesos
245
Fuentes de variación
247
Localización de una estación de inspección
256
Capacidad de procesos
265
QUINTA PARTE
273
Preguntas para discusión
275
Control estadístico de procesos
282
Apéndice 1
290
Problemas
296
Mediciones de la capacidad
302
Toys fl Us
305
Un método sistemático para las decisiones sobre capacidad
311
Preguntas para discusión
320
Modelos de filas de espera
327
Problemas
344
Análisis de simulación
347
Problemas
356
La globalización y la dispersión geográfica de las operaciones
362
Veba 98
366
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 9 1
368
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 9 3
374
Uso del análisis del punto de equilibrio
380
Preguntas para discusión
390
Dinámica de la cadena de suministro
480
Wolf Motors
486
Características de la demanda
493
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 12 1
499
Métodos con series de tiempo
506
Selección de un método con series de tiempo
518
Preguntas para discusión
532
Yankee Fork and Hoe Company
540
Administración de inventarios
543
Tácticas para la reducción de inventarios
549
Preguntas para discusión
574
Modelos especiales de inventario
581
Problemas
592
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 14 1
598
El proceso de planificación
606
Identificación de alternativas restricciones y costos
608
Planificación agregada con métodos matemáticos
616
Preguntas para discusión
629
Programación lineal
637
Análisis de sensibilidad
649
Solución por computadora
655
Preguntas para discusión
664
Planificación de requerimientos de materiales
673
Factores de la planificación
684
Planificación de recursos
695
Westinghouse 748
699
Preguntas para discusión
705
Flashy Flashers Inc
714
Interfaces funcionales
720
Preguntas para discusión
728
Características de los sistemas justo a tiempo
735
El sistema kanban
743
JITII
747
Selección de un sistema de producción y administración de inventarios
753
Programación
760
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 17 1
776
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 17 2
782
Preguntas para discusión
789
Administración de proyectos
795
Métodos de planificación de red
799
Estimaciones probabilísticas de tiempo
810
Consideraciones de costo
818
PRÁCTICA ADMINISTRATIVA 18 1
824
Preguntas para discusión
831
El Studebaker Pert
838
Análisis financiero
841
Distribución normal
853
Respuestas a problemas seleccionados
870
índice de nombres
876
índice de compañías
879
índice temático
882
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