Balanced Scorecard Im Corporate Real Estate- Und Facility Management

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Diplomica GmbH, 2006 - Business & Economics - 264 pages
Zusammenfassung: Das Managementkonzept der Balanced Scorecard (BSC) geh rt zu den erfolgreichsten Managementsans tzen der letzten Jahre. Die BSC ist ein Instrument zur Strategieumsetzung, das die strategischen Ziele eines Unternehmens auf die operative Ebene bersetzt, wobei die traditionellen finanziellen Kennzahlen mit einer Kunden-, einer internen Prozess- und einer Potenzialperspektive erg nzt werden. In der vorliegenden Arbeit wird das Konzept der BSC auf das Corporate Real Estate- und Facility Management (CREM) bertragen. Zu Beginn wird die zunehmende Bedeutung eines strategischen CREM f r den Unternehmenserfolg dargelegt und auf die Bedeutung des Controllings als f hrungs-unterst tzende Funktion und auf die Schw chen herk mmlicher Kennzahlensysteme eingegangen. Anschlie end wird das Konzept der BSC vorgestellt und kritisch diskutiert. Gang der Untersuchung: Ausgehend von den Entwicklungsstufen des strategischen Immobilienmanagements und dem aktuellen Stand des Immobiliencontrollings wird begr ndet, weshalb die BSC ein sehr interessantes Instrument f r den Einsatz im CREM sein kann. Die Bedeutung einer aus den Unternehmenszielen abgeleiteten CREM- Strategie und die Bedeutung der organisatorischen Verankerung des CREM werden in diesem Zusammenhang ebenfalls behandelt. Auf Grundlage eines allgemeinen strategischen Zielsystems im CREM wird dann an einem theoretischen Beispiel gezeigt, wie eine BSC im CREM gestaltet werden k nnte. Dazu erfolgt eine Auswahl von Perspektiven und strategischen Zielen, die Beschreibung und Diskussion der Kennzahlenentwicklung sowie die Ableitung von konkreten Ma nahmen zur Umsetzung der Ziele. Auch Aspekte zur IT- technischen Umsetzung der BSC werden behandelt, indem die Anforderungen an eine IT- L sung aufgezeigt und Vorteile und Schwierigkeiten der Systemintegration beschrieben werden. Abschlie end werden Erfahrungen analysiert, die Unternehmen mit der BSC im CREM gemacht haben. Der Einsatz der BSC im CREM ist als sehr interessant

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