Bedeutung und Erfassung von soft-skills beim Personalrecruiting im IT-Bereich

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GRIN Verlag, 2009 - 108 pages
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1, Fachhochschule des bfi Wien GmbH (Studiengang Projektmanagement und Informationstechnik), Sprache: Deutsch, Abstract: Effiziente und effektive Personalauswahl ist einer der Schlusselfaktoren erfolgreichen Unternehmertums und erfolgreicher Projektarbeit. Gerade in den letzten Jahren haben sich dabei auch am IT-Sektor soft skills und Personlichkeit als wichtige Selektionskriterien etabliert. War fruher der Bedarf an Fachkraften so hoch, dass haufig der einfache Nachweis von Qualifikationen und Fertigkeiten fur eine Einstellung ausgereicht hat, wird heute den soft skills des Bewerbers und seiner Integrierbarkeit in die bestehende personelle Umgebung (z.B. Projektteams) besondere Beachtung geschenkt. Die vorliegende Arbeit beleuchtet, welche nicht-fachlichen Eigenschaften und Fertigkeiten eines Bewerbers fur Personalverantwortliche von besonderer Bedeutung sind und wie diese im Recruitingprozess erfasst werden konnen. Dazu wird stellvertretend fur interviewbasierte, moderne Beobachtungsverfahren das Language and Behaviour Profile (LAB) vorgestellt und bezuglich seiner Eignung, die erhobenen Faktoren zu erfassen, beurteilt. Den theoretischen Rahmen bildet die Vorstellung der einzelnen Schritte des Recruitingprozesses, im Anschluss wird detailliert auf die unterschiedlichen Selektionsinstrumente eingegangen. Zur Beantwortung der Fragestellungen wurde ein Fragebogen erstellt, der von 39 Personalentscheidern in IT-Firmen beantwortet wurde. Erfasst wurden soft skills, die die Unternehmenskultur definieren, sowie - jeweils auf die letzte, besetzte Position bezogen - in einer Position enthaltene Aufgaben und von den Bewerbern geforderte soft skills. Dazu wurde eine Liste von 8 Aufgaben und 27 soft skills vorgegeben. Die Aufgaben konnten faktorenanalytisch zu den 3 Faktoren Planungsaufgaben, Vertriebsaufgaben und Fuhrungsaufgaben sowie dem Einzelitem interne Kommunikatio"

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