Bewertung von Internetunternehmen mit Kundenwertmodellen: Eine Studie zur Bewertung von sozialen Online-Netzwerken

Front Cover
GRIN Verlag, Mar 8, 2011 - Business & Economics - 73 pages
Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Otto Beisheim School of Management Vallendar (Bank Stiftungslehrstuhl für Finanzwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Diplomarbeit wird das Kundenwertmodell nach Krafft et al. (2005) erstmals in einer empirischen Studie für die Bewertung des Customer Equity von sozialen Online-Netzwerken angewandt, die in dem US amerikanischen Markt aktiv sind. Auf Basis der in der Literatur zum Thema Kundenwert etablierten Verbindung zwischen dem Wert der Kundenbasis und dem Unternehmenswert wird untersucht, ob das Modell die Kundenzahlen der betrachteten Unternehmen sowie den damit verbundenen Wert der Kundenbasis realitätsnah prognostizieren kann. Im Rahmen von Fallstudien wird das über das Modell bestimmte Customer Equity als zentrale Größe des Unternehmenswertes dem öffentlich bekannt gewordenen Wert der Unternehmen gegenübergestellt.
 

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Contents

I
viii
II
5
III
23
IV
40
V
50

Other editions - View all

Common terms and phrases

Abbildung Akquisitions aktiven Allokation amerikanischen Markt anhand Annahme Anwendung des Modells April Aspekt Auswertung der Ergebnisse Auswirkungen Autoren Basis Basismodell berechnet Berechnung des Kundenlebenswertes berücksichtigt besondere bestimmt Bewertung Bewertungsmethoden Compete Comscore Customer Equity Customer Lifetime Value Daten definiert Diskontierungsrate Eingangsgrößen Eintrittswahrscheinlichkeit Entscheidungsbaums Eyeball Facebook finanzwirtschaftlichen generiert Geschäftsbeziehung Geschäftsmodell Größe der Kundenbasis Gupta und Lehmann hinsichtlich Internet Internetunternehmen Jahren Jain und Singh Journal of Marketing Kalibrierung Kaufverhalten Kennzahl der Unique kritische Kundenniveau Kumar Kundenanzahl Kundenbeziehung Kundenverhalten Kundenwertes Kundenwertmodelle LinkedIn Marketingressourcen Markow-Kette Modell von Krafft Modellanwendung Monaten MySpace Netzwerkeffekte New Economy News Corp Nutzer Panels Parameter des Momentum-Prozesses Periode Piczo positive Profitabilität Prognose der Kundenbasis prognostiziert Rahmen des Modells Realoption Reinartz saldierten Cashflows Sensitivitätsanalyse Shareholder Value Social Networks sozialen Online-Netzwerken soziales Netzwerk stochastischen Modelle Theorie des Kundenwertes Umsatz Unique Visitors Unternehmenswert Veränderung der Kundenbasis Volatilität Volatilität der Kundenveränderung vorgestellt Wachstum der Kundenbasis Wachstumsrate Wachstumsunternehmen Webseite Wert der Kundenbasis zeitstetiger zukünftigen

Bibliographic information