COMPETENCIAS EMOCIONAIS: O DIFERENCIAL COMPETITIVO

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QUALITYMARK - 260 pages
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A obra abrange temas como raiva, emoção, depressão, excesso de estresse e todos os sentimentos negativos que podem provocar um efeito devastador no desempenho profissional, já que hoje a calma e a tranqüilidade diante de situações tensas e desafiadoras passou a ser um capital pessoal indispensável para aqueles que querem fazer carreira nas organizações. O livro traz ao leitor casos, testes e exercícios para autodiagnóstico e crescimento pessoal com técnicas que dão maior autocontrole e consciência dos processos psicológicos e fisiológicos que acontecem em nosso organismo nos momentos de frustração, raiva e estresse. A obra propicia aos leitores uma análise de sua história no campo emocional, permitindo que reflitam sobre o impacto dela na sua carreira e, assim, realizar um plano de ação para usar a gestão das emoções com o objetivo de melhorar as suas relações com chefes, colegas, clientes e subordinados, além é claro da própria vida pessoal.

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