Calidad integral empresarial e institucional

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Editorial Limusa, 1991 - Education - 200 pages
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Contents

Introducción
13
Calidad integral
21
Grupos de trabajo
27
Gráficas de control 97
30
TK
37
Valorando los problemas causantes y estrategias
47
Creatividad
57
Histograma media y desviación estándar
65
9 Principio de Pareto y diagrama de Ishikawa
73
1U Hojas de estratificación verificación y diagrama
83
Bibliografía
113
Copyright

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