Comment trouver et fidéliser vos clients: 7 clés pour vendre plus et mieux

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Dunod, Oct 5, 2011 - Business & Economics - 176 pages
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Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous.
Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite.

· Quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ?
· Comment maîtriser et perfectionner la relation clients ?
· Quelle stratégie marketing adopter ?
· Comment fidéliser les clients et mieux répondre à leurs attentes ?

Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise.

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About the author (2011)

Gérant de CA +, agence conseil en marketing et développement commercial pour les TPE et PME. Il est l'animateur du blog "Patron Vendeur", le blog du développement commercial des petites entreprises.

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