Como chegar à excelência em negociação: administrando os conflitos de forma efetiva para que todos ganhem

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QUALITYMARK, 2003 - 78 pages
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Este livro contribui decisivamente para estabelecer relações positivas e duradouras. É uma obra realista e prática sobre a negociação "ganha-ganha", uma das bases do sucesso empresarial.

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