Como falar ao telefone – Você S.A.

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NBL Editora, 2001 - 55 pages
Você deseja fazer sua voz trabalhar por você? Dialogar com o cliente sem vê-lo? Resolver o problema de seu interlocutor? Como falar ao telefone é um livro que resolverá todos os seus problemas. São técnicas que o autor traz aos leitores que desejam aprimorar seu modo de comunicação, principalmente com clientes, através do telefone.
 

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31
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