Conceptos fundamentales en la Planificación Estratégica de las Relaciones Públicas

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Editorial UOC, Jul 1, 2011 - Business & Economics - 220 pages
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El objetivo de estas páginas se ha centrado en asentar las bases que permitan comprender la naturaleza de los elementos constructivos con los que debe edificarse un Plan Estratégico de Relaciones Públicas.
 

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Contents

Prólogo de José Mª Ricarte
13
naturaleza objetivos y estructura del libro
15
Imagen y Reputación Corporativas
21
Percepciones Actitudes y Conductas
43
Identidad Corporativa
57
Cultura Corporativa
65
Visión Misión Valores y Credo Corporativo
75
Entorno y Responsabilidad Social Corporativa
85
Conflicto e Issues Management Gestión de Conflictos Potenciales
109
Públicos y Stakeholders
137
Bibliografía
193
Copyright

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