Crash-Management in Projekten: Vorbeugen, Erkennen, Analysieren und Überwinden von Konflikten und Krisen

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John Wiley & Sons, Jun 27, 2007 - Business & Economics - 253 pages
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Selbst wenn man Risikomanagement betreibt, muss man in Projekten jederzeit mit Krisen rechnen, sie akzeptieren und m?glichst schnell reagieren. Nicht bew?ltigte Krisen k?nnen sonst zu Crash-Situationen f?hren - mit hohen psychischen Belastungen f?r die Projektbeteiligten und zerst?rerischen Konsequenzen f?r die Projekteffizienz oder gar das gesamte Projekt.
Krisenmanagement wird als Projektmanagement-Disziplin zunehmend wichtiger. Immer h?ufiger werden "Krisenmanager" gesucht, um kritische Projekte zu einem erfolgreichen Ende zu f?hren.
Dieses Buch zeigt Projektmanagern, Krisenmanagern, Projektmitarbeitern und Coachs,
- warum und weshalb Konflikte und Krisen entstehen,
- wie sich Konflikte und Krisen fr?hzeitig erkennen und analysieren lassen,
- wie Krisen ?berwunden werden und
- durch welche pr?ventiven Ma?nahmen Krisensituationen gar nicht erst entstehen oder ihre Eskalation vermieden wird.
Dazu beschreibt es Best Practises und individuelle und unternehmensspezifische Erfolgsfaktoren sowie Methoden und Techniken der (Problem-)Analyse. Ein spezieller Abschnitt ist dem Risikomanagement in Projekten gewidmet. Allgemeine Tipps f?r Unternehmensmanagement, Projektleiter und Krisenmanager sowie betroffene Mitarbeiter runden den allgemeinen Teil des Buches ab. Zus?tzlich bietet der Anhang zahlreiche ?bungen zum eigenen Verhalten, die genutzt werden k?nnen um bestehende Verhaltensweisen zu rechtfertigen oder pers?nliche Schw?chen zu ?berwinden.
 

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Contents

1 Einleitung
11
2 Typische Krisensituationen
14
3 Analyse der Krisensituationen
45
4 Krisenstrategien
67
5 Vorbeugen und Verhinderung von Crashs
113
6 Hinweise und Empfehlungen
164
7 Übungen
182
Glossar
226
Verzeichnis der Bilder Checklisten und Tabellen
245
Literaturhinweise
248
Stichwortverzeichnis
250
Copyright

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About the author (2007)

MANFRED NOÉ
hat für die Siemens AG Projekte bei verschiedenen Großkunden betreut (Deutsche Bahn AG, Vodafone, Telekom, Audi, Bundeswehr usw.). Andere Schwerpunkte waren die Einführung von Qualitätsmanagement bei Siemens Nixdorf und eine Funktion als Auditbeauftragter bei Siemens Business Services. Eine weitere Tätigkeit war die Entwicklung von Leitfäden zur Projektkultur und zum Qualitätsmanagement.

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