Da collaboratori a clienti. Come migliorare le performances dei collaboratori gestendoli come clienti da soddisfare

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FrancoAngeli, 2000 - Business & Economics - 112 pages
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Contents

Renato Tagiuri Pag
7
La definizione della missione e del rapporto con il col
16
La definizione del prodotto e del cliente
23
La comunicazione verso il mercato
29
Copyright

Common terms and phrases

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