Darstellung, Analyse und Weiterentwicklung der Balanced Scorecard

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GRIN Verlag, Apr 8, 2011 - Business & Economics - 20 pages
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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Controlling, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer dynamischen Umwelt, gekennzeichnet durch zunehmende Globalisierung, sich permanent verschärfenden Wettbewerb, schnelle Technologien, immer kürzer werdende Produktlebenszyklen sowie Veränderungen der Kundenwünsche, reichen Finanzkennzahlen allein nicht mehr aus, um Unternehmen erfolgreich zu steuern. Darüber hinaus sollen Unternehmen einen systematischen Aufbau erfolgsrelevanter Fähigkeiten und eine schnelle und gezielte Anpassung an alle Veränderungen im Unternehmensumfeld generieren. Um langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen, benötigen die Unternehmen künftig ein “strategisches Bewusstsein“, eine Strategie, die sich praktikabel im Unternehmensalltag anwenden lässt und dort als wirkungsvolles Steuerungs- und Führungsinstrument funktioniert. Dies ist der Kontext, in dem das Instrument Balanced Scorecard zu sehen ist. Hier handelt es sich nicht, wie bei vielen anderen Managementmethoden, um eine Modetheorie. Die Wirkung der BSC liegt in der Fähigkeit, Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe – einen strategischen Handlungsrahmen zu geben, um Veränderungen dauerhaft zu gestalten. Die vorliegende Arbeit gibt einen Überblick über das Controlling-Instrument Balanced Scorecard. Dazu wird zuerst auf die Charakterisierung und die Ziele des Balanced Scorecard-Ansatzes eingegangen. Im Weiteren werden die vier klassischen Perspektiven des Konzeptes erläutert sowie ihre Zielsetzungen und ihre typische Maßgrößen. Anschließend wird die Rolle der BSC als ein adäquates Werkzeug zur Strategieumsetzung angedeutet. Das dritte Kapitel stellt eine bedeutende Weiterentwicklung der Balanced Scorecard vor. Abschließend wird im Fazit nochmal auf die Bedeutung des BSC-Konzeptes, seine abschließende Beurteilung und weitere künftige Entwicklungen hingewiesen.
 

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2.1 Definition 2.2.1 Perspektiven 3.1 Strategy 3.1.2 Perspektiven ¾ Lern Abbildungsverzeichnis Abschließend Analyse der Balanced Analyse und Weiterentwicklung Balanced Scorecard Balanced Scorecard-Ansatz BSC als Management-System BSC soll BSC-Ansatzes Darstellung und Analyse Definition und Ziele Deutscher Universitäts-Verlag double loop learning eBook Ehrmann Entwicklung Entwicklungsperspektive Erfolgsfaktoren fehlende Verbindung finanziellen Finanzperspektive ganzheitliches genswerte GRIN Verlag Hausarbeit immateriellen Vermö immateriellen Vermögenswerte Implementierung Innovationsprozess Instrument interne Prozesse interne Prozessperspektive Kennzahlen Konzept Kunden Kundendienstprozess Kundenperspektive Leidig Lernprozess Management Management-System zur Strategieumsetzung Managementsystem Maps Memmler Mission und Strategie Mitarbeiter Morganski Norton und Kaplan Performance Measurement Performance-Measurement-System Perspektiven der Balanced Perspektiven der Strategy Prinzipien der Strategy Rahmen Raps Robert und Norton Rückkopplung Schäffer-Poeschel Verlag Scorecard 1 Aufl Sommerfeld sowie spektive Steuerung Stibbe Stra Strategieimplementierung strategischen Handlungsrahmen strategischen Ziele Strategy Map Typische Maßgrößen Umsatzwachstum Umsetzung Unternehmen erfolgreich Unternehmensstrategien Ursachen-Wirkungs-Beziehung Value Verbesserung Verlag Vahlen vier klassischen Perspektiven vier Perspektiven Wachstum Weiterentwicklung der Balanced Wertschöpfung WWW.GRIN.com Ziele der Balanced Ziele und Strategien

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