Darstellung und kritische Bewertung von Social Media Marketing aus Sicht der Konsumgüterindustrie

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GRIN Verlag, 2012 - 24 pages
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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule Aachen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgende Seminararbeit hat die Zielsetzung dem Leser einen kurzen Uberblick uber das Thema Social Media Marketing (SMM) aus Sicht der Konsumguterindustrie zu bieten. Es soll aufgezeigt werden welchen Stellenwert Social Media Marketing heutzutage in dieser Branche hat und welche Moglichkeiten es im parktischen Umgang bietet. Die Theoretischen Grundlagen befassen sich zunachst mit der Entstehung des SMM sowie die Begrifflichkeiten die in diesem Zusammenhang verwendet werden. Desweitern wird ein kurzer Uberblick uber den Markt fur SMM gegeben. Hierzu wird auf eine Studie des GWA zuruckgegriffen. Auerdem wird anhand von Auszugen aus Statistiken dargestellt, wie sich der Markt fur Social Media Plattformen in Deutschland gestaltet. Die unter dem Punkt 2.3 beschreibende POST- Methode der Forrester Research Inc. stellt exemplarisch fur andere Methoden dar, wie ein Unternehmen strategisch den Einsatz von SMM planen kann. Fur SMM stellen die Plattformen den entscheidenden Kontakt zu den Kunden her. Aus diesem Grund wird im Weiteren die Plattform Facebook genauer exemplarisch darstellt. Die Darstellung erfolgt aus Nutzensicht eines dort agierenden Unternehmens. In dem Praxisteil der Seminararbeit wird das Unternehmen Ludwig Gortz GmbH beispielhaft auf ihren Social Media Auftritt hin untersucht. Nach einer Vorstellung des Unternehmen und der Marketinghistorie werden drei Aktivitaten im Social Media beschrieben. Nachdem dem dargestellt wird das der Einsatz von Social Media Marketing aus Sicht der Gortz GmbH bisher sehr gelungen ist, werden die Risiken, welche mit SMM verbunden sind, aufgezeigt. Unter diesem Gesichtspunkt stellt sich SMM als Instrument mit groem Potential heraus, das jedoch Risiken aufweist, die von vielen Unternehmen unterschatzt werden. Abschlieend wird ein
 

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