Das öffentliche Bild des Shell-Konzerns in der deutschen Presseberichterstattung: Eine zeitreihenanalytische Untersuchung der Jahre 1995 bis 2000

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GRIN Verlag, 2009 - 176 pages
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Magisterarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,1, Technische Universitat Dresden (Institut fur Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Die publizistische Inszenierung des Skandals um die Rolle Shells in Nigeria und die mediale Inszenierung der Ereignisse um die geplante Versenkung einer Olplattform (Brent Spar) fuhrten 1995 zu einer veranderten offentlichen Exponiertheit und Wahrnehmung des Unternehmens und machten deutlich, welche zentrale Rolle die veroffentlichte Meinung durch Medien im Prozess offentlicher Meinungsbildung spielt. Die Aufdeckung der Zusammenhange zwischen Medienberichterstattung und Bevolkerungsmeinung zum Shell-Konzern ist Ziel dieser Arbeit. Im ersten Teil der Arbeit wird die Relevanz auerokonomischer Kriterien bei der Beurteilung von Unternehmen einer sensiblen Industriebranche in der breiten Bevolkerung angesprochen. Es wird dargestellt, dass soziale Verantwortung und das Umweltverhalten eines Unternehmens wie Shell zentrale Attribute der Beurteilung darstellen, die im Prozess offentlicher Meinungsbildung ausschlaggebend sind. Die mit Images eng verbundene Schema-Theorie dient als Erklarungsrahmen fur Mechanismen der Imagebildung in der Bevolkerung. Um die Verbindung zwischen Medien- und Bevolkerungsimages zu Shell auf ein theoretisches Fundament zu stellen, werden Weiterentwicklungen des Agenda-Setting-Ansatzes auf ihre Fahigkeit zur Anwendung auf Unternehmensimages gepruft. Stichworte sind hier das Second-Level Agenda-Setting und Framing. Zur Berucksichtigung der ganzen Kette dargestellter und wahrgenommener Realitaten werden daran anschlieend Einflusschancen von Public Relation auf die mediale Konstruktion von Wirklichkeit diskutiert. Dies geschieht vielfach durch das sog. Issues Managements, uber das versucht wird, die offentliche Meinungsbildung zu beeinflussen. Daran anschlieend wird auf weitere Faktoren eingegangen, welche di
 

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Contents

Einfluss der Medien auf die Bildung eines öffentlichen Bildes
10
Public Relations und AgendaSetting
19
Eine Sekundäranalyse zum öffentlichen Bild des ShellKonzerns
41
Zusammenfassung und Bewertung der Zeitreihenanalyse 91 12 Konsequenzen für die Unternehmenskommunikation 95 LITERATURVERZEICHNIS
97
ANHANG
115
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