Das Controllingkonzept Der Polizei

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GRIN Verlag, 2011 - 122 pages
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Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Universitat Kassel (Fachbereich 07 - Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einfuhrung und Nutzung betriebswirtschaftlicher Instrumente in der offentlichen Verwaltung, insbesondere in der Polizei, polarisiert. Zweck und Nutzen der einzelnen Controllingsysteme sind schwer zu erfassen und folgen durchaus keinem homogenen Konzept. Die vorliegende Arbeit versuchte im Jahr 2010 -erstmalig in Deutschland- ein Gesamtbild des tatsachlich praktizierten Controllings innerhalb der Polizeien der Lander (einschliesslich der Landeskriminalamter) sowie der Polizeien des Bundes zu skizzieren. Hierzu wurden 37 Ober- und Mittelbehorden in die Untersuchung mit einbezogen, wobei 19 Ruckantworten zum Abgabetermin auswertbar untersucht werden konnten. Die Ergebnisse zeigen ein uneinheitliches Bild, lassen jedoch Tendenzen und Entwicklungsmoglichkeiten erkennen. Abgerundet wird dieses "Lagebild" durch die anonymisiert erhobenen, personlichen Einschatzungen der Controller in den einzelnen Behorden. Schlussendlich wird modellhaft aufgezeigt, wie das Controlling in das Kooperative Fuhrungssystem (KFS) der Polizei implementiert und vernetzt werden kann. Denn Fuhren im 21. Jahrhundert heisst, die polizeiliche Lage zu bewaltigen sowie die eigene Behorde im Sinne einer modernen Verwaltungssteuerung zu leiten. Dies fordert ein Umdenken im Fuhrungsverstandnis der Verantwortlichen, denn reine "Truppenfuhrer" werden mit der althergebrachten rein operativen Denkweise im politisch-administrativen System im Hier und Jetzt zunehmend scheitern. Lediglich das behutsame Umdenken sowie die Erweiterung der eigenen Lagebeurteilung im Sinne des New Public Managements und des Governance-Ansatzes werden das Oberziel eines jeglichen Verwaltungshandelns erfullen: die Allgemeinwohlforderung.
 

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Contents

Abbildungsverzeichnis
5
Darstellung des Untersuchungsverlaufs
10
Kritische Würdigung des bisherigen empirischen Forschungsstandes
12
Komponenten des NSM
16
Phasenmodell Das NSM in den Polizeien
17
Managementinstrumente im NSM
18
Zieldimensionen der Balanced Scorecard
24
Systematisierung von Kennzahlen
28
Zeitlicher Wirkbetrieb des Controllings in den Behörden
39
Teilauswertung der Fragebögen 1
40
Umsetzungsstand der KLR
43
Teilauswertung der Fragebögen 2
45
Darstellung der Integration des Controllings in den Führungsprozess innerhalb
47
Kooperationselemente im KFS
48
Elemente des Kooperativen Führungssystems
49
Beantwortung der Forschungsfragen und Fazit
55

Kaskadierung im KLRBerichtswesen
31
Die Umsetzung des Controllingkonzeptes in den Polizeien in Deutschland
35
Zielebenenmodell
36
Kriterienmodell im EFQMModell für Excellence
38
Muster des Fragebogens
64
Auswertung der Fragebögen
84
Copyright

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¾ ¾ ¾ Abbildung Abrufbar im Internet ÆWeiter mit Frage Akzeptanz Analyse Anlage Antwortmöglichkeiten Gesamt Bund Arbeit aufgrund Auflage Auswertung Frggebögen Frage Balanced Scorecard Behörde Benchmarking Bereich Berichtswesen betriebswirtschaftliche Betriebswirtschaftliche Kennzahlen Bitte handschriftlich notieren Buch Budgetierung Bund Landespolizei LKA Bundesministerium der Finanzen Christe-Zeyse Controller Controllingdaten Controllingkonzept Corporate Identity EFQM Ergebnisorientierte Steuerung Ergebnisse Frage und jeweilige Frankfurt am Main Führungsentscheidungen Führungskräfte Führungslehre Führungsprozess Führungssystem Gesamt Bund Landespolizei gesuchtes Stichwort Implementierung Informationen Instrumente Jahre jeweilige Antwortmöglichkeiten Gesamt Jochen Kennzahlen Kennzahlensysteme KGSt Kommunale kooperativer Führung Kösling Kosten kurzfristigen operativen Steuerung Leistungen Leistungserstellungsprozess Leistungsrechnung Leitbild Management Mehrfachnennungen sind möglich Mitarbeiter nachgeordneten Neuen Steuerungsmodells öffentlichen Verwaltungen Online-Verwaltungslexikon operative Planung Organisation Péter Polizeidienstvorschrift polizeiliche Controlling Prozesse Qualitätsmanagement Reliabilität Ressourcen Ritsert Röhrig Rolf Schaffung soll Sonstiges Bitte handschriftlich steuerungsrelevante Strategieentwicklung strategische SWOT-Analyse Teilnehmer trolling Uhlendorff Umsetzung unserem Verlag für Polizeiwissenschaft Verwaltungssteuerung Vorgaben Warschburger Wirkbetrieb Wirkungen Wirkungsorientiertes Controlling Ziele zielgerichtete operative Zielvereinbarungen

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