Du gehst mir auf den Geist: Spontan kommunizieren; Die Haltung wahren; Den richtigen Ton finden

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Walhalla Fachverlag, Sep 10, 2012 - Business & Economics - 118 pages
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Schwierige Situationen meistern Wenn Kommunikation nicht so verläuft, wie wir es erwarten, reagieren wir meist ärgerlich; das macht konstruktive Gespräche schwierig. Wer die typischen Verhaltensmechanismen in solchen Stresssituationen kennt, behält auch in heiklen Momenten den Überblick. Dieses Buch zeigt: Wie man optimal kommuniziert Wie man perfekt verhandelt Wie man sich immer wieder motiviert Mit zahlreichen Übungen zum Verhaltenstraining und praktischen Tipps, die unmittelbar eingesetzt werden können.
 

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Contents

Warum ich dieses Buch nun doch schreibe
Was Sie besonders beachten müssen
Auf die persönliche Tagesform achten
Fehler und Schwächen eingestehen
Die eigene Kommunikationspraxis
Der schwierige Umgang mit normalen
Literaturhinweise
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About the author (2012)

Fred Maro, leidenschaftlicher Segler und gefragter Moderator, gilt als erfolgreicher "Kommunikationssanierer" für Unternehmen, in denen missgestaltete Kommunikation rasch und effektiv in geordnete Bahnen gelenkt werden muss. Zahlreiche Vorträge und Bücher zum Thema unterstreichen seinen Ruf als renommierten Kommunikationscoach.

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