Entendendo, aprendendo, desenvolvendo qualidade: padrão Seis Sigma

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QUALITYMARK, 2009 - 94 pages
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Uma obra de fácil leitura que enfoca 'Seis sigma' como uma filosofia de gestão estratégica baseada em informação e utilização de ferramentas estatísticas de avaliação do risco na tomada de decisão...

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