Evidenzbasiertes Wissensmanagement

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Springer-Verlag, Nov 21, 2009 - Business & Economics - 271 pages
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Sonja Gust von Loh verbindet neue Methoden wie die Analyse kognitiver Arbeit und die Informationshermeneutik mit dem Wissensmanagement. Sie unterscheidet bei Wissensmanagement-Tools zwischen sozialen Methoden, konventionellen technischen Tools und Web-2.0-Services.

 

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Contents

Die Analyse kognitiver Arbeit
109
Mitarbeiterbefragung Informationsbedürfnisanalysen in Unternehmen
133
Nutzungsanalysen 151
150
Soziale Methoden des Wissensmanagements
183
Konventionelle Tools
193
Web 2 0 Services Eine Chance für Unternehmen 217
216
Schluss
235
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About the author (2009)

Dr. Sonja Gust von Loh absolvierte in Düsseldorf und Rom ein Bachelorstudium in den Fächern Romanistik (Italienisch/Französisch) sowie Informationswissenschaft (B.A.) und ein Masterstudium Informationswissenschaft und Sprachtechnologie. Derzeit arbeitet sie als Akademische Rätin an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Gust von Loh ist Expertin für Informationsbedarfsanalysen, evidenzbasierte Informationspraktiken und Wissensmanagement.

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