Facebook als PR-Plattform. Neue Kommunikationswege für Unternehmen im Web 2.0-Zeitalter?

Front Cover
GRIN Verlag, 2012 - 60 pages
0 Reviews
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Universitat Siegen (Philosophische Fakultat), Sprache: Deutsch, Abstract: Public Relations sind zu einem wichtigen und festen Bestandteil der gesamtgesellschaftlichen Kommunikation geworden und haben sich in Unternehmen, Organisationen und Institutionen jeder Art und Grosse etabliert" (vgl. Kohler/Schaffranietz 2005: 11). Anhand dieser These wird bereits deutlich, welch grosse Bedeutung PR fur Unternehmen hat. Rusinger/Jorzig (2008: 1) stellen fest, dass sich die Kommunikation von Unternehmen im Laufe der Zeit andert. Da PR uberwiegend durch Kommunikation erfolge, so Kunczik (2010: 149), liegt es nahe, dass auch PR von dem Wandel zu einer Informations- und Kommunikationsgesellschaft" betroffen ist (vgl. Kohler/Schaffranietz 2005: 11). Einen bedeutsamen Schritt in der Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik stellt das Phanomen Social Media dar (vgl. Brenner 2010: 5). Der Gebrauch sozialer Medien hat sich nicht nur im privaten Kontext etabliert. Auch fur Unternehmen und Organisationen entwickelt sich das Social Web mehr und mehr zu einem zentralen Thema. So beschaftigen sich Unternehmen verstarkt mit der Frage, welche Auswirkungen die Anwendungen des sogenannten Web 2.0 haben konnen (ebd.: 5). Laut Huber (2008:24) bietet die Kommunikation 2.0" viele Vorzuge fur Unternehmen. Vor allem die Plattform Facebook hat sich zu einem Kanal entwickelt, den Unternehmen verstarkt als Hilfsmittel zur Kommunikation mit Konsumenten nutzen. Ziel dieser Arbeit soll sein, dieses Phanomen genauer zu beleuchten und zu prufen, ob Facebook oder andere soziale Netzwerke sinnvolle und effiziente PR-Instrumente sind, um Konsumenten gezielt anzusprechen bzw. um ein positives Image fur das eigene Unternehmen herzustellen oder zu erhalte
 

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Contents

Einleitung
Public Relations im Social Web 20
Facebook als Plattform für OnlinePR 32
Fazit 42
Anhang 48
Copyright

Other editions - View all

Common terms and phrases

abgerufen aktiv Aspekt Bedeutung von Online-PR Begriff beispielsweise Bekanntheitsgrad bereits besteht bezeichnet Botschaften Bruhn Chancen und Möglichkeiten Definition deutlich Dialog Durchführung von PR effiziente Einsatz erarbeitet etabliert externen Unternehmenskommunikation Facebook als PR-Plattform Fans Fanseite Feedback fest Gestaltung Grunig und Hunt handelt Hilker Hoffmann/Müller 2008 Individualkommunikation Informationen zum Unternehmen Instrument Integrierten Kommunikation Interaktion internen Kommunikation internen und externen Internet Internetnutzer inwiefern Jodeleit klassische PR-Instrumente Kommunikationsinstrumente Kommunikationskanäle Kommunikationspolitik Kommunikationstypen Kommunikationswege für Unternehmen Kommunikationszielen Konsumenten Laut letztendlich Marketing Marketing-Mix Massenkommunikation Maßnahmen Medien Mitarbeiter Mitarbeitergespräche neuen Kommunikationswege nutzen Nutzung von Facebook Öffentlichkeit Organisationen Pfeiffer/Koch 2011 Phänomen Social Media Plattform Facebook positives Image potenziellen Kunden PR-Ansätze PR-Beauftragten PR-Kanal PR-Maßnahmen Produkten Public Relations Risiken und Grenzen Röttger Ruisinger/Jorzig 2008 sinnvoll Social Media-Kommunikation Social Media-Plattformen Social Web sowie soziale Netzwerke Stelle Strategie SWOT-Analyse systematischer Planungsprozess Unternehmensimages unterschiedlicher User User Generated Content Usern Vertrauen viele Website Facebook Weinberg weitere Werbung wichtige Ziel Zielgruppen Zusammenhang

Bibliographic information