Feedback als Kommunikationform

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GRIN Verlag, 2011 - 36 pages
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Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,4, SRH Fachhochschule Heidelberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Begriff Feedback kommt ursprunglich aus der Kybernetik, also der Lehre der Regelungsprozesse. Es bezeichnet im Grunde die Ruckmeldung, Ruckkoppelung und/oder Ruckfutterung von Informationen. Feedback lasst sich aus zwei Komponenten zusammen setzen, namlich aus dem Geben und Nehmen von Feedback. Ausserdem kann man diese Ruckmeldung als eine selbst-standige Gesprachsform definieren, denn durch Beobachtung kann man einer Person sagen, wie man ihn sieht und man kann selbst lernen, wie man auf andere wirkt und von anderen gesehen wird. Im Allgemeinen sollte man einige Dinge im Vorfeld beachten, so dass die Kommunikation durch mogliche Missverstandnisse nicht aus den Bahnen gerat. Deshalb sollten innerhalb der Gruppe bzw. unter den Teilnehmern Regeln erarbeitet werden, die von Sen-dern sowie Empfangern einzuhalten sind. Um eventuelle Komplikationen zu vermeiden, sollte speziell die Gruppenleitung auf die Unterschiede von Kindern/Jugendlichen und Erwachsenen eingehen. Junge Teilnehmer sind oftmals recht unbekummert und rucksichtslos. Sie konnen selten die moglichen Folgen einschatzen, die sie durch ihre Ruckmeldungen auslosen. Bei Erwachsenen dagegen hat man in nicht seltenen Fallen mit deren Angsten zu kampfen. Die Vorstellung allein, dass jemand ihnen eine Ruckmeldung uber ihre Wirkung nach aussen gibt, kann bei einigen Furcht und Abwehr gegen diese analysierende Gesprachsform auslosen. Die Teilnehmer denken hierbei sofort an die eigene selbstkritische Auseinandersetzung und ihrer charakterlichen Fehlerhaftigkeit. Deshalb hat der Gruppenleiter die Aufgabe unter den Beteiligten ein respektvolles, vertrauenswurdiges und wertschatzendes Miteinander aufzubauen, denn gutes Feedback kann nur in einer Gruppe mit Zusammenhalt statt finden. Zwar braucht der Prozess bis hin zum Feedback- Geben" Zeit und Ubung, jedoch kann man generel"
 

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