Gesprächsführung

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Haufe-Lexware, Jul 5, 2012 - Business & Economics - 256 pages

Gute Gespräche führen und andere überzeugen - nicht immer einfach, aber lernbar. In diesem TaschenGuide erfahren Sie, worauf es in der Kommunikation mit Ihrer Umwelt wirklich ankommt, wie man sie aktiv gestaltet und wie Sie erfolgreich Mitarbeitergespräche führen können.

Inhalte:

  • Wissen, worauf es ankommt: Wie Sie Gespräche vorbereiten, aktiv gestalten und lenken.
  • Mehr als Worte: alles über Köpersprache und Emotionen.
  • Hoppla, es kracht: So gehen Sie mit Gesprächskonflikten um.
  • Mitarbeiterführung: So führen Sie Vorstellungs-, Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche.
 

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Contents

Mitarbeitergespräche
129
Impressum
250
Autoren
251
Weitere Literatur
252
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About the author (2012)

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

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