Il recupero crediti

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Edizioni FAG Srl, 2006 - Business & Economics - 320 pages
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Nel mondo anglosassone la gestione dei crediti è ritenuta attività strategica, perché apportatrice di cash flow, denaro liquido, con cui le aziende vivono, si sviluppano e soprattutto prosperano. In Italia, il credit management fa fatica a guadagnare lo spazio che meriterebbe, Questo volume è dedicato a tutti coloro che vogliono farsi le idee chiare sull'argomento e imparare a guardare oltre le apparenze di chi offre questi servizi in outsourcing e che vogliono affrontare in maniera professionale la gestione e il recupero dei loro crediti aziendali.
 

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Contents

Introduzione
13
La prevenzione in fase contrattuale
19
Le garanzie reali e personali
27
La prevenzione in fase normativa
31
II recupero crediti in via giudiziale
49
Le procedure concorsuali
65
Gli aspetti penali dellinsoluto
75
Costi tempi e problematiche del recupero in via giudiziaria
77
Patti chiari fin da subito
173
Comunicazione persuasiva e recupero crediti
209
Scoprire la menzogna interpretando il linguaggio del corpo
229
Profili professionali
242
Individuare la persona giusta con cui parlare
258
La pianificazione del lavoro delladdetto al recupero
266
Notifica conferma e spiegazione dello stato debitorio
280
Come concludere uno stralcio
286

definizione
85
Schema del processo del recupero crediti
93
Crediti provenienti da società di factoring
103
Scelta del service di recupero crediti
119
Attenzione ai venditori di fumo
159
del recupero
291
Le contestazioni generiche
299
Le contestazioni sul pagamento degli
305
Modulo Sicurezza Privacy
311
Appendice
317

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