Implementierung eines Qualitätscontrolling in das Projektmanagement

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GRIN Verlag, 2009 - 92 pages
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Duale Hochschule Baden-Wurttemberg Mannheim, fruher: Berufsakademie Mannheim, 59 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten zunehmenden Wettbewerbdruckes und der daraus resultierenden Zwange, die Entwicklungs- und Marktzyklen von Produkten und Dienstleistungen zu verkurzen, ist auch ein wirkungsvolles und effizientes Projektmanagement ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Die steigende Komplexitat von Projekten erfordert dabei den Einsatz modernster Projektmanagementtechniken und die zugehorigen Controllinginstrumente. Eine weitere zentrale Erfolgsgrosse fur die unternehmerische Leistung stellt die Qualitat von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen dar. Qualitat wird zur Schlusselfunktion fur den Erfolg, denn sie ist ein wirksames Mittel zur Kostenreduzierung durch die weitgehende Vermeidung einer spateren und damit wesentlich teureren Fehlerbeseitigung. Ziel dieser Arbeit ist es, die beiden Erfolgsgrossen Projekt und Qualitat zu verknupfen, d.h. im konkreten Fall ein Qualitatscontrolling im Rahmen des Projektmanagements zu implementieren. Mit Hilfe des Qualitatscontrollings soll dem Projektmanager ein unterstutzendes Instrument zur Uberwachung und Steuerung der Qualitat im Projekt zu Verfugung gestellt werde
 

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Contents

QUALITÄTSCONTROLLING IM KONTEXT DES PROJEKT
12
KONZEPT ZUR IMPLEMENTIERUNG EINES
25
FAZIT UND AUSBLICK
49
Copyright

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Abbildung Abgrenzung Aktualität der Dokumente aktuellen Analyse Anhang 1 Weiterführende Anhang 3 Normen Arbeitspaket Leitstand Bad-List Cockpits Deming DMAIC Dokumentation Dokumentationsqualität ecotech 1.5 EFQM EFQM-Modell Eigene Darstellung Einzel-Qualitätskennzahlen Einzelkennzahlen entsprechend Ergebnisse Excellence Fehler Fehlerbaumanalyse Fehlerdichte Fehlerkosten Fehlerquote Feld der Koordinaten Fertigstellung Fertigstellungsgrad FMEA folgende Freigabequote Gesamt getestet gewichteten Einzelwerte Gewichtung Gruppen Gruppenkennzahl Implementierung eines Qualitätscontrolling Informationen und Begriffe Inhalte insbesondere Kapitel kennzahl Einzel Kennzahlen Kennzahlengruppe Kennzahlensystem Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kosten der QS Maßnahmen Methoden Mitarbeiter möglich MusterAG Organisation PDCA-Zyklus Phase PMBOK Poka Yoke Produkte Project Management Institute Projekt productx 1.5 Projektangebot Projektarten Projektauftrag Projektauftraggeber Projektcontrolling Projektmanager Projektmarketing Prozesse Q-Wert Qualität Qualitätsaudits qualitätsbezogene Qualitätscontroller Qualitätscontrolling-Cockpit Qualitätskennzahlen Qualitätskennzahlensystem Qualitätskosten Qualitätsmanagement Qualitätsplans Qualitätssicherung Qualitätsverbesserung Qualitätsziele Quality Management Rahmen des Projektmanagements Rahmen dieser Arbeit Ressourcen Six Sigma Spitzenkennzahl Stand der Ergebnisqualität Subjektive Einschätzung Testabdeckung Tests Überwachung und Steuerung Umfrage Umsetzung Unternehmen verantwortlich Verbesserung Vollständigkeit der Dokumente Weiterführende Informationen wichtig

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