Kampf um Talente: Abhängigkeiten der Fluktuation im Versicherungs-Außendienst

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GRIN Verlag, Jun 23, 2010 - Business & Economics - 128 pages
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Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Fluktuation der angestellten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Versicherungs-Außendienst ist seit Jahren sehr hoch und liegt im Durchschnitt bei 50% wenn man die ersten drei Jahre des Dienstverhältnisses betrachtet. Diese Arbeit stellt die Hypothese auf, dass diese Fluktuation auf ein wirtschaftlich vertretbares Maß zu senken ist. Dazu bedarf es Maßnahmen, die bereits vor der Einstellung auf die Attraktivität des Arbeitgebers und des Berufsbildes abzielen um einen ausreichend großen Bewerberpool zur Verfügung zu haben, als auch gezielte Maßnahmen der Integration in das Unternehmen und der durchgehenden Förderung und Entwicklung der neuen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Versicherungs-Außendienst. Alle Maßnahmen sind klar zu strukturieren und greifen in ihrer Wirkung ineinander.
 

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2000 Beschäftigte Abbildung AD-MA aktives Personalmanagement Analog Fixgehälter Außendienst Angestellten Arbeit Arbeitgeber attraktiv Attraktivität Auflage Balanced Scorecard Bedeutung Befragten Beraterin Beratung Berechnung der Fluktuation Beschäftigten im Außendienst Bewertung Bildungscontrollings Combined Ratio Datum des Abrufs definiert demographische Wandel Deregulierung Dienstleistungen Douglas McGregor Effektivität Emotionale Intelligenz empirischen Engagement Entwicklung Er/Sie erfolgreiche Erfolgsfaktoren Exklusivvertrieb fachlichen Fluktuation Fluktuation im Versicherungsaußendienst fluktuationshemmenden Faktoren Fragenblock Führungskräfte gibt Great Place Herausforderungen hohe individuelle Innendienst Jahren Jeffrey Pfeffer Karlsruhe Kennzahlen Kompetenz Kompetenzaktivierende Maßnahmen Kompetenzentwicklung KONSUMENTENSCHUTZGESETZ Kosten Kunden und Kundinnen Kunden/Kundinnen Kundengruppen langfristig Leistung Management Markt Maßnahmen zur Fluktuationsbekämpfung Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Modell Motivation müssen Optimierung der IT-Unterstützung Optimierung der Steuerungs Organisation Österreich Personal Personalentwicklung Personalmanagement Personen Place to Work Produkte Produktivität Prozesse Salzgeber Skandia Statistik Austria strategische strukturiertem Systematische Tätigkeit Theorie Y Turnover unsere Unternehmen unterschiedlichen Verkäufer und Verkäuferinnen Verkaufsprozess Vermittlerin Versicherungsbranche Versicherungsmarkt Versicherungsökonomie Versicherungswirtschaft Vertrieb Vertriebsprozess Weiterbildung Weiterentwicklung und Qualifikation Wert Wettbewerb wichtig Wiesbaden Ziel Zufriedenheit zukünftigen

About the author (2010)

Spezialist für Unternehmens-Strategie bei Unternehmen (bis 1000 Mitarbeiter) in Deutschland und Österreich. Etablierung von Teambildungsprozessen. Gestaltung von Projektorganisationen und Überführung in die Prozesslandkarte des Unternehmens. Auswahl und Evaluierung der Teamrollen und -Kompetenzen. Matching der persönlichen Stärken zu den Anforderungsprofilen. Gestaltung und Implementierung von Personalentwicklungs-Massnahmen. Berufs-/Führungserfahrung 22 Jahre Führungserfahrung (Abteilungen Vertrieb, Aus-und Weiterbildung, Personalentwicklung) in Großkonzernen. Selbständiger Unternehmensberater mit Schwerpunkt Personal, Organisation, Qualität, Strategie im Segment öffentliche Verwaltung, Dienstleistungsunternehmen, Produktionsfirmen. Trainingserfahrung Ca. 1000 Trainingstage in den letzten 10 Jahren mit Schwerpunkt Führung, Team, Organisation, Vertrieb. Seminare für Führungskräfte (Zielfindung, Strategie, Work-Life-Balance, Körpersprache und Rhetorik). Begleitung und Gestaltung von Seminaren und Lehrgängen in Bezug auf Projektmanagement, Betriebswirtschaft. Volkswirtschaft, Projektmanagement lt. PMA-Richtlinien. Zusatz- qualifikationen Wirtschafsmediator Certified Management Consultant MBA (Allgemeines Management) Unternehmensberater (Schwerpunkt Organisation, Personal, Qualität)

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