Kennzahlensysteme für Kleinunternehmen im Tourismus

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GRIN Verlag, Aug 22, 2011 - Business & Economics - 93 pages
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine zunehmend komplexere Umwelt, die auch vor den Türen kleiner Unternehmen nicht Halt macht, wirkt sich oft unmittelbar auf die zu Verfügung stehenden Ressourcen und damit den wirtschaftlichen Erfolg aus. Zur Bewältigung dieser Herausforderungen wird in Zukunft die verstärkte Anwendung von Controlling-Instrumenten die tägliche Unternehmenspraxis in Kleinunternehmen prägen. Das Ziel muss dabei die Nutzung der Optimierungsmöglichkeiten durch strategisches und operatives Controlling sein. Von einem falsch verstandenen Perfektionismus ist dabei allerdings Abstand zu nehmen. Stattdessen ist die spielerische Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten des Controllings ein geeigneter Weg zur Überwindung von Barrieren. Nach einem Vergleich ausgewählter Kennzahlensysteme hat sich in dieser Arbeit die Balanced Scorecard als geeignetes Kennzahlensystem für Kleinunternehmen im Tourismus erwiesen. Dabei wurde besonderer Fokus auf die Entwicklung einer strategischen Stoßrichtung und einem vereinfachten Implementierungsprozess gelegt.
 

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Contents

Kennzahlensysteme für Kleinunternehmen
14
Entwicklungsstufen von Kennzahlensystemen
17
Implementierung einer Balanced Scorecard in touristischen Kleinunternehmen
42
Schlussbetrachtung
59

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Common terms and phrases

Abbildung Abgrenzung von Kleinunternehmen Abschlussbewertung Anforderungen angemessenheit Asset Value Enhancer aufgrund Ausgewogenheit Balanced Scorecard Begriffliche Abgrenzung Beschreibung betrieblichen betriebswirtschaftliche Bewertung Bramsemann Cash Value Added Controlling Corsten & Gössinger Discounted Cash Flow DuPont-Kennzahlensystem DuPont-System Economic Value Added EFQM Einführung einer Balanced Entwicklung der Balanced Entwicklung von Vision Europäische Union Europäischen Kommission finanziellen Flexibilität folgende Gütekriterien Horváth & Partners IfM Bonn Implementierung einer Balanced Implementierungsprozess Informationen internen Janssen Kapitalkosten Kapitalumschlagshäufigkeit Kennzahlen Kennzahlensysteme für Kleinunternehmen Kleinunternehmen im Tourismus Klett & Pivernetz Kunden Lachnit Lelke Liquidität Management Markt Maßnahmen Maßnahmenkatalog Messgrößen Mitarbeiter operative Organisationsangemessenheit Performance Measurement Systeme Perspektiven Phase Pivernetz & Hauke Preißler Problemangemessenheit Probst Projekt Prozessanalyse Prozesse Quantitative Abgrenzung Real Asset Value Reinecke Ressourcen RL-Kennzahlensystems Schlüsselpersonen siehe Abschnitt Spitzenkennzahl Stadelmann Strategische Grundtypen strategischen Aktionen strategischen Ziele System Tabelle touristischen Kleinunternehmen Traditionelle Kennzahlensysteme Umsetzung Unternehmen Unternehmensführung Unternehmensstrategie Verknüpfung Weber & Schäffer Wertorientierte Kennzahlensysteme Werttreiber Werttreiberhierarchien Wirtschaftlichkeit Zentralverband Elektrotechnik Zielerreichung Zielsetzung Zielwerte ZVEI ZVEI-Kennzahlensystem

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