Konsequenzen einer Sortimentsreduktion

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GRIN Verlag, 2010 - 84 pages
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,0, Universitat Paderborn (Lehrstuhl fur Marketing), Veranstaltung: Konsumentenforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgabe des Marketing ist es die Bedurfnisse und Wunsche der Konsumenten zu befriedigen (vgl. Kotler 2006, S. 5). Deswegen stehen Anbieter vor der Herausforderung ihr Sortiment an die Bedurfnisse der Kunden anzupassen, indem sie versuchen ihren Kunden genau die Produkte anzubieten, mit denen sie ihre Bedurfnisse befriedigen konnen. Eine grossere Vielfalt an Produkten erhoht die Wahrscheinlichkeit, dass das Angebot mit den Bedurfnissen der Kunden ubereinstimmt. Dem Konsumenten eine grosse Vielfalt und ausreichende Auswahlmoglichkeiten zur Befriedigung seiner Bedurfnisse zu bieten ist ausserdem von grosser Relevanz, da der Konsument sich oft nicht sicher ist, mit Hilfe welcher Produkte er seine Bedurfnisse befriedigen mochte und sich seine Wunsche im Laufe der Zeit andern (vgl. Hoch/Bradlow/Wansik 1999, S. 528). Das heisst, Handelsunternehmen mussen ihren Kunden durch ein ausreichendes Angebot von Produkten, die Moglichkeit geben das passende Produkt zur Bedurfnisbefriedigung zu finden. Mochte ein Anbieter seinen Kunden also ein ausreichendes Repartoir an Auswahlmoglichkeiten bieten, muss sein Sortiment ausreichend gross sein. Doch neue Studien bezuglich dieser Thematik zeigen, dass eine Vergrosserung des Sortiments nicht zwingend mit einem Anstieg der wahrgenommenen Vielfalt einhergeht und dass zu grosse Sortimente negative Konsequenzen fur den Anbieter als auch fur den Konsumenten haben konnen (vgl. Rudolph/Kotouc 2007, S. 171-174). Da die traditionelle Handelsforschung aber davon ausgeht, dass man mit der Ausdehnung des Sortiments automatisch auch die Attraktivitat und die Vielfalt des Sortiments steigert, wachst die Anzahl der angebotenen Produkte kontinuierlich. Als Folge sind Konsumenten heutzutage enormen Auswahlmog
 

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Konsequenzen einer Sortimentsreduktion
8
Schlussbetrachtung
25
Literaturverzeichnis
vi
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