Krisen-PR aus Sicht der Stakeholder: Der Einfluss von Ursachen- und Verantwortungszuschreibungen auf die Reputation von Organisationen

Front Cover
Springer-Verlag, Sep 24, 2010 - Language Arts & Disciplines - 297 pages
0 Reviews
 

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Contents

Abkürzungsverzeichnis
12
1 Einführung
13
2 Begrifflichtheoretische Grundlagen und Forschungsstand
23
Grundzüge eines rezeptionsorientierten Ansatzes der organisationsbezogenen Krisenkommunikation
89
4 Experimentelle Untersuchung kovariationsbasierter Kausal und Verantwortungsattributionen in Krisensituationen
135
5 Datenauswertung und Interpretation der Ergebnisse
174
6 Implikationen der Befunde für das Management von KrisenPR
239
7 Schlussbetrachtung und Fazit
249
Literaturverzeichnis
262
Abbildungsverzeichnis
279
Tabellenverzeichnis
281
Fragebogen Universitätsexperiment mit dem Stimulusszenario HHH
284
Fragebogen EnWindExperiment mit dem Stimulusszenario GGH
293
Copyright

Other editions - View all

Common terms and phrases

Abbildung abhängige Variable Akteure Analyse Annahme Ansatz attribuierenden Attributionen Attributionsbedürfnis aufgrund Ausprägung Autopoiesis Befunde beiden Teilstudien beispielsweise Beobachtungen bestimmten Bezugsorganisation Coombs crisis daher Effekt Eher gering Eher Eher hoch Eher Einfluss Einstellungen empirisch Entität Entitätsattributionen Experiment experimentellen externe Validität Fach Mechatronik Faktoren Forschung forschungsleitenden Modells geringe Distinktheit Gesellschaft Haupteffekte Hinblick hohe Distinktheit hohe Konsistenz hoher Konsens Holladay Hypothesen Ilmenau Indikatoren Informationen Informationsdimensionen insbesondere jeweils Journalismus Kausal Kausalanalysen Kausalattributionen Kelley kognitive Kommunikation Kommunikationswissenschaft konnte Konsistenz kovariationsbasierten Kovariationsinformationen Kovariationsprinzips Krisen Krisen-PR krisenhaften Ereignisse Krisenkommunikation Krisenkontext Mechatronik negative Öffentlichkeit Öffentlichkeitsarbeit Organisation Organisationsattributionen organisationsbezogene Organisationskrisen Organisationsreputation Orkan Person potenziell PR-Forschung Public Relations Rahmen Randomisierung relevante Reputation Schimank signifikanten soziale stabilen Eigenschaften Stakeholder Stimulusmaterial strategisch Studien Studiengang Studierenden Systeme Tabelle Teilsysteme Theorie Theorien mittlerer Reichweite TU Ilmenau Umstandsattributionen Universität Universitätsattributionen Unternehmen EnWind Ursachen Varianz Varianzanalysen Verantwortlichkeit Verantwortungsattributionen Verantwortungszuschreibungen Versuchsgruppen Versuchspersonen Versuchsteilnehmer Vorfeld wahrgenommene Windkraftanlagen Zusammenhang

About the author (2010)

Andreas Schwarz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft der TU Ilmenau und Geschäftsführer der Internationalen Forschungsgruppe Krisenkommunikation (www.crisis-communication.de).

Bibliographic information