La gestion des processus métiers

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Lulu.com, Jan 1, 2007 - Computers - 372 pages
 

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Contents

Remerciements
15
Préface
17
1 Introduction
19
2 Du processus métier au BPM
35
3 Amélioration et qualité des processus
97
4 Modélisation Analyse Optimisation
151
5 Intégration Workflow et BPM
191
6 Le pilotage des processus
225
7 Les solutions de BPM
259
8 La valeur de la gestion des processus
323
Glossaire
349
Table des illustrations
360
Bibliographie
367
A propos de lauteur
371

Common terms and phrases

Bibliographic information