La vendita assistita oggi nel commercio

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FrancoAngeli, 2002 - Business & Economics - 96 pages
Nel commercio stiamo assistendo alla riscoperta, al rinnovamento e al rilancio della vendita assistita. A ci˛ dÓ un sostanziale contribuito questo nuovo libro che porta i venditori a diventare apprezzati consulenti commerciali della clientela e a far guadagnare funzionalitÓ e produttivitÓ al punto di vendita. Conoscendo su che cosa si fonda la nuova professionalitÓ di vendita assistita. Imparando a conoscere meglio la propria azienda i prodotti commercializzati e la clientela moderna. Sapendo quali sono le cause di insoddisfazione. Gestendo efficacemente le sei fasi del processo di vendita: presa di contatto, esplorazione, informazione, argomentazione, conclusione e dopovendita. Strutturando in modo professionale il colloquio di vendita.
 

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Contents

Riscoperta rinnovamento e rilancio della vendita
7
Conoscere bene la propria azienda le sue politi
21
Cause di insoddisfazione
33
Come gestire efficacemente le sei fasi del proces
44
Linformazione
55
La conclusione della vendita
62
in grado di
73
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