Le plan de communication: l'art de séduire ou de convaincre les autres

Front Cover
Presses Université Laval, 1998 - Advertising campaigns - 370 pages
1 Review
Une entreprise- que ce soit un gouvernement, une association, une industrie, une organisation, une personne ou une cause- doit s'adapter au public ou chercher à l'influencer. Dans un cas comme dans l'autre, elle veut séduire ou convaincre le public qu'elle vise, lui démontrer le bien-fondé de ses décisions, l'inciter à acheter son produit, à adhérer à son idée, à partager ses objectifs. Lorsqu'une entreprise dépend du nombre d'unités qu'elle vend, du nombre d'adhérents qu'elle recrute, la communication n'est plus seulement un outil de gestion, elle devient un instrument de survie. Le plan de communication permet de répondre à quatre questions : - quelle est la situation actuelle ? Quels changements sont désirables et possibles ? Comment provoquer ces changements ? Comment savoir si nous avons atteint nos objectifs ? Ce livre rassemble les principes qui doivent guider toute démarche visant à réaliser un plan de communication et présente les étapes à suivre pour concevoir un tel plan : les notions de base sur la communication et la façon dont elle s'établit dans une entreprise ; le mandat qui doit constituer le point de départ d'un plan ; l'analyse de la situation et le diagnostic ; les objectifs ; le public cible ; la définition de l'axe de communication ; l'exploration et le choix des stratégies de communication ; le choix des techniques, médias et supports ; la conception des messages ; le budget et le calendrier ; l'évaluation ; la présentation du plan de communication.
 

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Contents

INTRODUCTION
7
Mandat des intervenants
10
QUELQUES NOTIONS DE BASE 1
13
La planification de la communication
41
Les étapes à suivre
54
LES OBJECTIFS
199
LE PUBLIC CIBLE
221
LAXE DE COMMUNICATION
233
LES TECHNIQUES LES MÉDIAS ET LES SUPPORTS
267
Les médias informatiques
295
Les moyens
301
LE MESSAGE
307
Le budget
323
LÉVALUATION
333
LA PRÉSENTATION
345
LES RECOMMANDATIONS À LENTREPRISE
351

Quelques exemples
239
LA STRATÉGIE
245
Les approches pour provoquer un comportement
252
Les approches pour une communication interne
258
LISTE DES EXEMPLES
359
des communications 62
363
Copyright

Common terms and phrases

References to this book

Bibliographic information