Marketing interculturale

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Apogeo Editore, 2003 - Business & Economics - 320 pages
Il testo, di taglio pratico e ricco di casi ed esempi, procede secondo una efficace schematizzazione per fasi del processo di marketing: premarketing, marketing, postmarketing. Vengono inoltre approfonditi alcuni aspetti particolari delle relazioni di mercato in contesti interculturali: dalla negoziazione alla qualità dei servizi percepita, alla sensibilità ecologica e ambientale in diversi contesti territoriali. Il volume è uno strumento didattico rigoroso per la formazione di marketing e, allo stesso tempo, una convincente difesa dei principi di tolleranza e rispetto delle differenze culturali nell'ambito di una globalizzazione sicuramente non intesa in termini di standardizzazione e omologazione.
 

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marketing nella globalizzazione, influenze e differenze.

Contents

istruzioni per luso
18
La glocalizzazione
31
ruolo del contesto
44
Le dimensioni interculturali delle ricerche di marketing
55
focus group
62
Conclusioni
68
il mercato ispanico
76
packaging
83
canali di distribuzione in una prospettiva interculturale
153
Franchising
161
Gli aspetti interculturali della politica dei prezzi
173
Politica dei prezzi e situazione nazionale
180
Aspetti interculturali del marketing dei servizi
187
Potenziali ostacoli allinternazionalizzazione dei servizi
193
requisiti per il successo
203
Differenze interculturali nei servizi di assistenza
211

Linfluenza della cultura sulla pubblicità
93
Influenze interculturali sulla regolamentazione della pubblicità
102
Aspetti interculturali delle fiere commerciali
109
Considerazioni sulle fiere
117
Pubbliche relazioni e cultura
124
Conclusioni
130
Linfluenza della cultura sul processo di vendita
136
Conclusioni sulle vendite
141
In sintesi
218
Differenze nella qualità dei beni e dei servizi
225
servizi in Giappone
233
Differenze interculturali nel green marketing
245
Conclusioni
253
Bibliografia
265
Copyright

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