Papel del supervisor

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Editorial Pax México, Jun 30, 2006 - Education - 136 pages
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Contents

Agradecimientos
8
Presentación
16
Índice de ejercicios
17
Por qué es importante la supervisión?
25
Diversos roles una misma función
26
Quiénes son los espectadores clave del supervisor?
30
Demandas estratégicas de cada grupo de espectadores
32
Cuál es la esencia de las demandas de cada grupo de espectadores?
33
Identificando competencias clave
72
Perfil básico de competencias de la empresa
77
Conductas específicas la clave de toda competencia
81
Competencias específicas para la supervisión en mi área de trabajo
85
Evalúa tus propias competencias de supervisión
86
Generar información para mejorar tus competencias
89
El supervisor y la gestión del cambio
93
Corroborando hechos y tendencias
101

Cómo obtener retroinformación de tus espectadores clave
34
Cuál es la misión del supervisor?
38
Analizando el impacto de las creencias básicas
44
Identifica y evalúa tu desempeño en las distintas áreas de responsabilidad
47
En qué áreas de responsabilidad puedo mejorar mi desempeño?
52
Competencias indispensables
55
Diversos usos de la palabra competencia
60
Cuáles son tus principales competencias?
64
Las competencias nos hacen seres competentes
65
Análisis de las principales fuentes de exigencia
103
Los principales desafíos de la empresa
105
Mis propios retos
111
La dinámica del cambio
120
Tu actitud personal frente al cambio
121
Proyecto de cambio planeado
125
Ejercicio integrador
130
Copyright

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