Peinliche Situationen meistern: TaschenGuide

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Haufe-Lexware, Mar 11, 2008 - Self-Help - 130 pages
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Sie begrüßen gerade einen Geschäftskunden und Ihnen fällt sein Name nicht mehr ein? Der Berufsalltag ist voller Stolpersteine. Dieser TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie Situationen retten können, wenn sich das Missgeschick nicht mehr rückgängig machen lässt.

Inhalte:

  • Was tun, wenn das Missgeschick schon passiert ist?
  • Leicht erlernbare Techniken, wie man peinliche Situationen rettet - und dadurch bei Chefs, Kunden und Kollegen punktet
  • Anleitungen für typische Situationen: Versprecher, Kleidungsfehler beim Vortrag, Schluckauf beim Kundengespräch u.a.
  • Mit großem Abschlusstest!

 

 

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Contents

Vorwort
4
Wie entstehen peinliche Situationen?
5
Die kleinen Peinlichkeiten
33
Die größeren Peinlichkeiten
61
Jemand will Sie bloßstellen
87
Anderen aus peinlichen Situationen heraushelfen
103
Stichwortverzeichnis
125
Der Autor
127
Copyright

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About the author (2008)

Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik und Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Autor und Keynote-Speaker tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen. Im Haufe Verlag sind von ihm über 20 erfolgreiche Ratgeber und Sachbücher erschienen.

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